to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabının Tabandaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Değişim İhmalı
Mersin Forum Derimod mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı içe doğru basıyor, deneme esnasında bunun yürüdükçe düzelecek geçici bir problem olduğunu düşündüm ancak sadece 2 saat giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yordu.
Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağazada sadece ayakkabının üstten fotoğrafını çektiler, tabana dair herhangi bir detaylı inceleme yapılmadı. “Size 3 gün sonra mesaj gelir” denildi. Aradan yaklaşık 1 hafta geçti, ben de bu süre içinde iki kez mağazayı aramak zorunda kaldım ve ancak 4 gün sonra değişim talebime ret cevabı geldi.
İlk değişim talebime olumsuz dönüş yapılınca ayakkabıyı mağazaya bırakıp çıktım. Ayakkabıyı konforlu bir şekilde kullanamadığım ve ortada bariz bir üretim/kalıp sorunu olduğunu düşündüğüm için, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mersin Forum Derimod mağazasından aldığım erkek ayakkabının tabanı içe doğru basıyor ve sadece iki saat içinde ayağımı ciddi şekilde yordu. Mağazaya gidip değişim talep ettim, ancak sadece ayakkabının üstten fotoğrafı çekildi, tabana dair inceleme yapılmadı ve üç gün içinde mesaj gelecek denildi. Bir hafta geçmesine rağmen iki kez aramak zorunda kaldım ve dört gün sonra değişim talebime ret cevabı aldım. Şu anda ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda herhangi bir gelişme yaşamadım.
