to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Botunun Tabanı Hızlıca Yüzülüp Dökülmeye Başladı Ve Değişim Talebim Reddedildi
Bir ay kadar önce Derimod'dan aldığım botumun tabanı iki hafta bile giyemeden yüzülmeye ve dökülmeye başladı. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde "sürtünmeden kaynaklı böyle durumlar olabiliyor" dendi ve değişim talebi oluşturuldu. Daha 2 hafta giydiğim botun tabanı sırf sürtünme sebebiyle önden ve kenarlarından yüzülüp parça parça elime gelebilir mi veya bu durum normal midir? Botun uzun süre rafta beklediğini ve tabanın beklemeden kaynaklı eskidiğini düşünüyorum zira dokundukça elime geliyor. 27.03.2026 tarihli, ssh-2026-051977 kodlu değişim talebim olumsuz sonuçlanmış. Değişim talebimi oluştururken çekilen fotoğrafların durumu tam anlamıyla gösterdiğini, sorunumun firma tarafından doğru şekilde anlaşıldığını düşünmüyorum ve kendim çektiğim resimleri ekliyorum. Yaşadığım bu tecrübenin Derimod'a yakışmadığını düşünüyorum.
Derimod'dan aldığım botun tabanı iki hafta içinde yüzülüp döküldü. Değişim talebimi mağazada oluşturduk, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. İptal ettikten sonra tekrar talep oluşturdum ve markaya ulaşmaya çalıştım fakat iki gün içinde yanıt alamadım. Şu anda hiç memnun değilim ve çözüm görülmezse Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım.
