to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Kasım ayında Derimod Ankamall mağazasından erkek cüzdan satın aldım. Mağazada ikinci ürüne %40 indirim kampanyası vardı, bu kapsamda ayrıca bir de kadın cüzdan aldım. Kadın cüzdanın tokası 2026 Şubat ayında, yani kısa sayılabilecek bir süre içinde kendiliğinden koptu.
Ürünü Derimod Ankamall mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrası ürünü onarmak yerine değişim yapılacağını söylediler. Ancak değişim için, kampanya ile %40 indirimli aldığım bu ürünün güncel satış fiyatı üzerinden işlem yapmak istediler ve aradaki fark olarak benden yaklaşık 1500 TL talep ettiler. Üründe üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir durum için, böyle bir fiyat farkı ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Ürünün onarımını talep ettiğimde ise onu da yapamayacaklarını ilettiler.
Tüm bu süreçte sadece mağaza ile görüştüm ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üretim hatası olduğu açık olan bu cüzdan için benden fark talep edilmeden, ya ücretsiz onarımın yapılmasını ya da hiçbir ek ücret yansıtılmadan birebir ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.
Derimod’un yapmış olduğu kampanyalar şeffaf olmaktan son derece uzaktır ve tüketiciyi açıkça yanıltmaktadır. Mağazada tüketici olarak hangi ürüne ne kadar ödeyeceğim, hangi indirimin ne şekilde uygulandığı, fiş ve faturaya bakmama rağmen anlaşılmamaktadır. Fiş ve faturalar bilerek karmaşık hazırlanm...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden Derimod mağazasından, Derimod 25wfd100018 kodlu botu 10.000 TL satış fiyatından indirimle 6.000 TL’ye satın aldım. Ürün 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve 1 Aralık günü ilk kez giydiğimde, aynı günün akşamında botun topuğu ve tabanı düştü. Sadece bir kez giymeme rağ...
Derimod İzmir İstinye mağazasından 28 Aralık 2024 tarihinde kampanyadan iki ayakkabı almıştım. Toplamda yaklaşık 5000–5500 TL civarında ödeme yaptım ve ikinci ürün %50 indirimliydi. Ürünlerden biri siyah kadın bottu. Bu botu en fazla 5 kez giymişimdir. Bu sezon giymek için çıkardığımda tabanının açı...
15 Kasım’da Derimod Viaport çadırından kadın, bej renkli süet bir bot aldım. Ürünü sadece 2 defa giymeme rağmen botta çürüme ve yırtılma oldu. Derimod’un yıllardır müşterisiyim, ancak son dönemde özellikle ayakkabı, çanta ve ceket ürünlerinde ciddi bir kalite düşüşü yaşandığını düşünüyorum. Sorun y...
02 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden kampanya kapsamında 25SFD610FT kodlu erkek siyah bağcıklı kalın tabanlı deri sneaker ayakkabının 44 numarasını satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştı, fakat ayağıma büyük geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana herhangi...
Yorumlar