to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücreti 995 TL Geri Ödenmedi Ve Cevapsız İletişim
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Bu tutarı hesap ekstresinde 27/01/2026 tarihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8645 olup, işlem İzmir’de kullandığım hesabıma aittir.
Bu aidatla ilgili olarak banka ile iletişime geçmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım ve ücretin iadesi sağlanmadı. Müşteri memnuniyeti kapsamında, alınan 995 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini ya da mağduriyetimi giderecek farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Arkadaşlar e-Devletten Bankalar Birliği'ne müracaat Edip kesilen kart aidatını iadesini sağladım peşini bırakmayın Denizbank'la çözemezseniz
