to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde yaptığım işlemden bir gün sonra, kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken bankanız çalışanları tarafından “yıllık aidat olmadığı” özellikle belirtilerek tarafıma verilmişti, ancak buna rağmen her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum.
Kartı ilk yıllarımda oldukça aktif kullanıyordum, fakat önceki yıllarda yaptığım kart aidatı iade taleplerimin sürekli reddedilmesi nedeniyle son dönemde kullanımı azaltıp ara sıra kullanır hale geldim. Az önce müşteri hizmetlerini arayarak bu yıl kesilen 1.303 TL’lik kart aidatı için de iade talebi oluşturdum, tarafıma yalnızca “talebiniz alındı” bilgisi verildi. Ancak önceki yıllarda da talebim alındıktan çok kısa süre sonra otomatik olarak reddedildiği için, bu kez aynı durumun yaşanmaması adına şikayetimi buradan da iletmek istiyorum.
Kartı alırken tarafıma söylenen “yıllık aidat olmayacağı” bilgisinin dikkate alınarak, bu yıl kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer bu talebim de önceki yıllarda olduğu gibi reddedilirse, bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ve konuyla ilgili gerekli mercilere başvuruda bulunmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar her yıl talebim üzerine bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Bu yıl yine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...
24 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve onayım olmadan yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi fark edince, bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede aidat iade ...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 17.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Daha önce de aynı problemle karşılaştım ve o dönemde yıllık kart aidatı tarafıma iad...
Yorumlar