to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 0 Faizli Kredi Onaylanmadı Ve Net Bilgi Verilmedi
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 09.12.2025 tarihinde müşteri oldum ve başvurumu yaptım. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen kredi başvurum onaylanmadı ve net bir gerekçe de paylaşılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. 10.12.2025 tarihinde şubeye gittiğimde ise bu kez şubeden herhangi bir işlem yapamayacaklarını, konunun müşteri hizmetleri tarafından çözülebileceğini söylediler. Müşteri hizmetleri ve şube arasında sürekli yönlendirilerek çözüm üretilmeden mağdur edildim.
Kampanya duyurusunda belirtilen şartları sağladığım halde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanamıyorum. Denizbank’ın, kampanya koşullarını sağlayan bir müşteri olarak başvurumu ilgili kampanya kapsamında onaylamasını ve sürece dair açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Uygulama üzerinde kampanya hâlâ çıkıyor fakat bu şekilde uyarı alıyorum sorun henüz giderilmedi
