to read complaints and reviews, or file yours.Vergi Ödemesinde Taksit Kampanyası İşlenmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Denizbank kredi kartımı kullanarak 25 Aralık tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı üzerinden 30.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce Denizbank’ın vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına kampanyalar bölümünden katılmış olmama rağmen işlemim ekstreme taksitlendirilmeden tek çekim olarak yansıtıldı.
Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde bağlanamadım, bu nedenle sorunu bankaya iletip çözüm de alamadım.
Vergi ödeme işleminin kampanya kapsamında değerlendirilerek geriye dönük şekilde 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kredi kartı kesim tarihim yarın. En kısa sürede dönüş sağlanılacak denildi ama bekliyoruz
