to read complaints and reviews, or file yours.Üç Günlük Kredi Kullanımında Aşırı Faiz Ve Yetkisiz Sigorta Kesintisi
Denizbank Karaman şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımdan 27.02.2026 tarihinde masraf dahil 20.000 TL kullandım. Aynı borcu 01.03.2026 tarihinde, yani 3. Günde, hesabıma 23.000 TL yatırarak kapattım. Buna rağmen 2.745 TL faiz tahsilatı ve buna ek olarak 235 TL Metlife sigorta kesintisi yapılmış durumda. Sonuç olarak sadece 3 gün için, 20.000 TL kullanımda yaklaşık 3.000 TL civarında kesinti yapılmıştır.
Uygulanan faiz oranının günlük faiz hesabıyla açıklanamayacak kadar yüksek ve fahiş olduğunu, keyfi bir faiz uygulandığını düşünüyorum. Ayrıca bilgim ve açık onayım olmadan Metlife sigorta kesintisi yapılmasını da kabul etmiyorum. Konu ile ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
3 günlük kullanım için alınan faiz içinde yer alan fazla ve fahiş tutarların tarafıma iadesini, iznim dışında yapılan sigorta kesintisinin de iptal edilerek geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Metlife İadesi Yapıldı Fakat 3 Gün KMH Kullanım İçin alınan Fahiş Faiz Kesinti İadesi Yapılmadı
