to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Borcumu Ödedim, Kartım Hâlâ Açılmıyor!
Denizbank Fenerbahçe Gold Visa kredi kartımı yapılandırmış ve tüm borçlarımı 2 Eylül 2025 tarihinde ödeyerek kapatmış olmama rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı ve bloke olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk olarak kartımın 24 saat içinde açılacağını söylediler fakat bu süre geçmesine rağmen kartım hala açılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda ise kartımın değerlendirmede olduğunu belirttiler. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum, herhangi bir şubeye gitmedim.
Kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve faturalarımı ödeyemiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
