to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcu Ödenmesine Rağmen Bloke Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank kredi kartı borcumu 31 Temmuz 2025 tarihinde ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını ve kart blokesinin kaldırılacağını söylediler ama hâlâ dönüş yapılmadı.
Tüm paramı kart borcuna yatırdığım için şu an kartımı kullanamıyor ve zor durumda kalıyorum. Acil ihtiyaçlarımı karşılayamamak mağduriyet yaşamama yol açtı. Borcumu ödemiş olmama rağmen halen mağdur edilmekten rahatsızım ve kart blokesinin ivedi şekilde kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Açıldı mı kartınız