to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Kredi Ödeme Gününün Değiştirilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum ticari kredimin ödeme günü ile ilgili olarak bankaya başvuruda bulundum. Ancak talebime ilişkin herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
İlgili şube ile yaptığım görüşmelerde, ödeme günü değişikliği konusunda net bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve işlem yapamayacaklarını ilettiler. Ticari faaliyetlerim ve nakit akışım dikkate alındığında, kredi taksitlerimin mevcut ödeme günü benim için ciddi anlamda zorluk yaratmaktadır.
Bankanız ile olan ticari ilişkim kapsamında, ödeme düzenimin sağlıklı şekilde devam edebilmesi için ticari kredi taksit ödeme günümün her ayın 7’si veya 9’u olarak güncellenmesini talep ediyorum. Kredi hesap numaram 9400-24760510-4’tür.
Talebimin makul çerçevede değerlendirilmesini, konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda, konuyu ilgili yasal mercilere taşıyacağımı da bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Güncelleme : Kimse iletişime geçmedi. Çözüm üretilmedi. Başka bankada 8-10 dakikada yaptığım işlem için günlerdir uğraştırıyorsunuz...
Şubenize gittiğimde böyle bir işlem yapamıyoruz diyorlar siz şubeye git diyorsunuz bir banka bu kadar rezil olur çözemiyorsanız neden şubeye git diyorsunuz?
Denizbank'a ticari kredi taksit ödeme günümün 7 veya 9 olarak değiştirilmesini talep ettim, ancak şube bu konuda yardımcı olamadı ve çözüm sunmadı. Şu anda talebim hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
