to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yaklaşık iki gündür, 2 gün önce akşam saat 17.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan tek kullanımlık onay SMS şifresi telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor ve giriş ekranında kalıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen tek kullanımlık şifre gelmediği için mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum.
Telefon hattım Turkcell, iOS işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve Denizbank’tan gelen diğer bilgilendirme SMS’lerinde herhangi bir sorun yaşamıyorum. Sorun sadece MobilDeniz girişinde kullanılan tek kullanımlık SMS şifrelerinde ortaya çıkıyor.
Bu süreçte 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen sistem sürekli beni menüler arasında yönlendiriyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem uygulamaya girememem hem de destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, MobilDeniz uygulamasına girişte kullanılan tek kullanımlık SMS şifresiyle ilgili bu teknik sorunun acilen tespit edilip giderilmesini, MobilDeniz üzerinden hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank MobilDeniz uygulamasına 2 Aralık 2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan onay SMS şifresi telefonuma hiçbir şekilde gelmiyor. Bu süreçte en az 15 kez, belki daha fazla denememe rağmen sonuç alamadım ve hala mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için...
Denizbank MobilDeniz Android uygulamasına telefonumu değiştirdiğimden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalıştığımda siren blokesi oluşuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca +90 850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıy...
26 Aralık saat 09.45 civarında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, tüm tuşlamaları doğru biçimde yapmama rağmen ekranda “Uygulamaya erişiminiz engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu engelleme ile ilgili olarak daha önce bana hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme ...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank ile ciddi bir SMS sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak için gereken doğrulama SMS’leri telefonuma hiç ulaşmıyor. Sistem, kodun numarama gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetler...
MobilDeniz uygulamasına erişimim hiçbir şüpheli sebep yokken kısıtlanmış, her denediğimde aşağıdaki uyarıyı alıyorum: "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görü...
Yorumlar