Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartıma Bloke Kaldırılmadı

ID:35285422

Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartıma Bloke Kaldırılmadı

Osman

Denizbank

25 Şubat 03:57

251

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve BJK Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı borcumda gecikme yaşandı ancak borcumu faiziyle birlikte tamamen ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke uygulanmaya devam ediyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bloke ile ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alamadım. Küçük bir gecikme nedeniyle, tüm borcunu misliyle ödemiş bir müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Denizbank’tan, BJK Bonus kredi kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Denizbank

25 Şubat 05:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

25 Şubat 09:21

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Azra

Denizbank

16 Ağustos 2025 12:25

604

Denizbank Bonus kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. Bankadan gelen mesajda gecikme olduğu belirtiliyor fakat kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda ve herhangi bir işlem yapmadan bu bloke uygul...

sebepsiz-kart-blokesi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesiyle Mağdur Edildim

Ersin

Denizbank

25 Kasım 2025 22:25

523

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, hatta gelecek taksitleri bile erkenden kapatmış olmama karşın kartıma yaklaşık 10 gündür sebepsiz bir şekilde bloke uygulanıyor. Borcum olmadığı halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tüm işlerim bu anlamsız bloke yüzünde...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Deniz Bonus Kredi Kartı Bloğu Açılmadı

Emine

Denizbank

24 Aralık 2025 11:00

404

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartı borcum nedeniyle kartıma bloke konuldu. Kart borcumu yaklaşık bir ay önce tek seferde, mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Denizbank Bonus Kartımın Blokajı Hâlâ Kaldırılmadı?

Okan

Denizbank

19 Şubat 07:43

200

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Ödemeden sonra kartımı kullanmayı denediğimde “kısıtlı kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sade...

1 Destek

Denizbank Bonus Kartı Blokeli Kalıyor Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Osman

Denizbank

23 Şubat 02:52

207

Denizbank’a ait Bonus kredi kartıma, ödeme aksaklığı nedeniyle bloke konuldu ve yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Gecikmede olan tüm borcumu tamamen ödememe rağmen blokem kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ...