to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Kart Blokesi Kaldırılmadı
Denizbank Bonus Gold kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu yaklaşık 5 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blok hâlâ kaldırılmamıştır. Diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitleri açılmışken sadece Denizbank kredi kartımda bloğumun devam etmesi beni mağdur etmektedir.
Herhangi bir gecikme ya da devam eden borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. Borcumu eksiksiz olarak kapatmış olmama karşın kartımın hâlâ bloke olması nedeniyle alışveriş ve harcamalarımı planlayamıyor, kartımdan faydalanamıyorum.
Denizbank’tan, tüm yapılandırma borcumu ödemiş olmam dikkate alınarak Bonus Gold kredi kartım üzerindeki bloğumun ivedilikle kaldırılmasını ve kartımın tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen aynı sorun devam ediyormu?