to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Kart Blokesi Kaldırılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu yaklaşık 3-4 ay önce yapılandırarak tamamen ödedim. Borcumun bitmesinin ardından kartımın üzerindeki blokajın kaldırılacağı belirtilmişti, fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm işlemlerimi internet ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 6032’dir. Kartım sadece kredi kartı olarak kullanılmakta ve başka bir ürünle bağlantılı değildir. Herhangi bir ek ücret ya da ödeme talebiyle de karşılaşmadım.
Kart blokemin bir an önce kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
