to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımda bulunan yaklaşık 15.500 TL tutarındaki borcumu 27.03.2026 tarihinde şubeden tamamen ödedim. Buna rağmen kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuş. 06.04.2026 tarihinde kartımla pos cihazından ödeme yapmaya çalıştığımda işlem reddedildi ve bu nedenle karşı tarafta mahcup bir duruma düştüm.
Yaşadığım bu sorun sonrasında, kartıma konulan bloke ile ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede tarafıma daha önce herhangi bir SMS, e‑posta ya da başka bir bildirim gönderilmediğini, sadece “durumunuz değerlendirilecek” denildiğini öğrendim. Ancak kartımın ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ödemelerini düzenli yapan biri olarak sadece bir defa yaşadığım gecikme nedeniyle bu şekilde mağdur edilmekten dolayı gerçekten çok üzgünüm. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen, bilgi verilmeden ve belirsizlik içinde bırakılmam hem güvenimi hem de banka ile olan ilişkimi olumsuz etkiledi.
Black kredi kartımdaki blokenin kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait kredi kartımda, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve somut bir gerekçe sunulmadan bloke olduğunu 15 Ocak’ta fark ettim. Kart borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık bir aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Geçmişte...
Denizbank Black kredi kartımın borcunu 15 Aralık tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ blokeli durumda ve hiçbir işlem yapmıyor. Kartımı ne alışverişte ne de başka herhangi bir bankacılık işleminde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece belirli aralık...
Denizbank Black kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve tüm borcumu ödedim. Borcum üç gün önce tamamen bitmesine rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda bloke olduğunu kabul ettiler ancak ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir bilgi v...
Denizbank kredi kartım yaklaşık bir ay önce gecikmeden dolayı bloke edildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemenin tam tarihini hatırlamıyorum ancak borcumu kapattıktan sonra bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Daha önce de gecikmem olmuştu fakat borcumu kapattığım...
Yaklaşık 20 yıldır maaş müşterisi olarak çalıştığım Denizbank’ın Black kredi kartımın (son dört hanesi 7683) hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmaksızın bloke edildiğini, 08.01.2026 tarihinde bir alışveriş esnasında tesadüfen öğrendim. İşlem sırasında kartımda problem olduğunu söylediklerinde çağ...
Yorumlar