to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Denizbank Sancaktepe Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim ve sıra numa...rası aldım. Ancak sıra numarası almama rağmen işlemler numara sırasına göre değil, kuyrukta kimin önceye alındığına göre yapıldı ve sıra sistemi fiilen devre dışı kaldı. Bu durum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kez müşteri olmaya çalışmama rağmen hesap açma aşamasında sürekli olarak ...“işleminize mobil bankacılık üzerinden devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Toplamda yaklaşık 5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde yönlendirme yapılmıyor ve i
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden 11 defa müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir seferinde canlı dest...eğe bağlanamadım. Sistem sürekli aynı soruları soran, “şunu mu istediniz, bunu mu kastettiniz” şeklinde yönlendiren bir bot ile işlem yaptırmaya çalışıyor ve ne yaparsam yapayım bi
Denizbank Platinum kredi kartımı en az 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Haziran 2026 dönem ekstreme 1.369... TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kabul etmi
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma yönelik 2000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 6 Haziran’da müşteri h...izmetlerini bizzat arayarak kampanyaya dahil olup olmadığımı teyit ettirdim ve görüşme sırasında onların yönlendirmesiyle işlemleri yaparak kampanyaya katıldım. Aynı gün tek seferd
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 5571 olan ve h**** s adına kayıtlı Gold Maste...rcard kredi kartıma 08.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “kredi kartı
Instagram’da “Kocaoğlu Prefabrik” isimli hesap üzerinden 15 Pro Max telefon kazandığım söylenerek benimle iletişime geçi...ldi. Sözde çekiliş hediyesinin gönderim ücreti adı altında benden önce 350 TL, ardından 150 TL olmak üzere toplam 500 TL talep edildi ve ben de bu tutarı gönderdim. 23 Haziran tar
Debizbank kredi kartı borcum yaklaşık 11 ay önce 36 ay vadeli olacak şekilde 211.297 TL tutarında yapılandırıldı. Bu sür...e içinde düzenli olarak ödeme yaptım ve toplamda 168.674 TL ödedim. Şu anda kalan borcumu erken kapatmak istediğimde ise “devreden faiz” adı altında, bana göre yasal olmayan 33.681
Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bana yanlış bilgi verildi. Bu hatalı bilgi yüzünden gecikme faizi,... fazla ödeme ve limit kullanımıyla ilgili sıkıntılar dahil olmak üzere maddi kayıp yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluş
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve her ay düzenli olarak farklı harcama kampanyalarına katılmama rağmen, yaklaşık s...on 3–4 aydır kampanya karşılığı yüklenmesi gereken puanlar hesabıma tanımlanmıyor. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen kartıma puan yüklemesi yapılmaması nedeniyle
"Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim Denizbank."
Denizbank’a ait, kart numarasının son dört hanesi 3949 olan Deniz Bonus Tro...y kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizi
Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nı hiçbir zaman talep etmediğim ve hiç kullanmadığım halde,... kredi kartı ödememin bir kısmının bu KMH hesabından çekildiğini ve buna bağlı olarak 36,83 TL faiz işlendiğini fark ettim. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme gününde, toplam
"Sorun çözüldü"
Denizbank müşterisiyim ve dün geceden beri mobil bankacılık uygulamasına hi...çbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne zaman giriş yapmaya çalışsam “işleminizi
Denizbank Black kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 1.990 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhat
Denizbank Platinum kredi kartımın borcu nedeniyle kartım yaklaşık bir aydır kullanıma kapalıydı. Kart borcumu yapılandır...mıştım ancak 17 Haziran’da yapılandırma dahil tüm borcumu toplu şekilde ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda ve
Denizbank’tan bugün 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. Aynı gün mobil bankacılığa girip krediye ...baktığımda ise aylık faiz oranının 7,09 olarak göründüğünü fark ettim. SMS’te belirtilen oran ile uygulamadaki oran arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu durumun müşteriyi yanıltı
Denizbank kredi kartıma bağlı, sonu 2834 ile biten Bonus kart üzerinden kullanılan sanal kartımla 20.06.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım dışında 13.507 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazında bulundum
Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. 7 Haz...iran tarihinde kartımdan 1.471,5 TL tutarında yeniden yıllık aidat çekilmiş olduğunu fark ettim. Daha önce her yıl bu kesinti sonrasında şikayet oluşturarak iadesini talep ettim ve
Denizbank’ta yıllardır müşteriyim, yaklaşık 20 yıldır maaşımı ve son 4 yıldır hem emekli maaşımı hem de çalışmakta olduğ...um iş yerindeki maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Aynı işyerinde çalıştığım arkadaşımdan 8.000 TL para transferi gerçekleşti ve bu işlemin ardından hesabıma 8.000 TL tutarında
Denizbank Black kredi kartımın sonu 6952 ile biten kartıma 19.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz talebi oluşturdular, ancak talebim olumsuz sonuçlandır
Yaklaşık iki yıl önce Bartın merkezde sahibi olduğum tatlıcı dükkânına Denizbank’ın saha satış personeli geldi. “Bana ko...tamı doldurmama yardımcı olun, kartı kırıp atarsınız, borç çıkmaz.” diyerek adeta yalvar yakar bir şekilde kredili mevduat hesap kartı başvurusu alındı. Ben de personelin bu sözüne
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Kayseri’de elektriğimi aldığım kurum olan KEPSAŞ üzerinden, elektrik faturam için Deni...zbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben böyle bir talimat vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen banka bu talimatı almadıklarını söylüyor ve
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı yapılandırmadan oluşan borçlarım bulunmaktadır. İşe yeni başladığı...m ve gelir düzeyim önceki dönemlere göre düştüğü için mevcut taksitleri aynı şekilde ödemekte zorlanıyorum. Geçen ay Denizbank ile borçlarımın yeniden yapılandırılması için görüşm
Denizbank’ta bulunan ek hesabım nedeniyle yaklaşık 2 yıl önce hakkımda icra takibi başlatıldı. Tüm borcumu ise yaklaşık ...1 yıl önce icra dairesi üzerinden ödedim ve icra dosyam UYAP üzerinden de kapatıldı. Aynı şekilde Denizbank tarafında da borcum kapalı olarak görünüyor. Ancak kapanış işlemi sıras
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
