Denizbank talep

Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabım için, maaşımın kredi kartı ve diğer borçlarıma otomatik olarak kesilmemesi yönü...nde talep oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu talebimin onaylandığı ve maaşımdan otomatik kesinti yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra farklı müşter...

Bugün saat 16.26’da 0212 705 33 27 numaralı hattan, “Denizbank sigorta işle...m” adı altında arandım. Görüşme sırasında ismimi ve soy ismimi söyledikten ...

Denizbank kredi kartımda toplamda 25 günlük gecikmiş borcum vardı. Hem kredi hem de kredi kartı borçlarımı toplu şekilde... ödeyerek tüm borcumu sıfırladım. Ödemeyi yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Buna rağmen kartıma bloke konulduğunu öğrendim ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerin...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanall...ara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum, benim herhangi bir hatam, şüpheli bir işlemim veya bilgim dışında gelişti, tamamen bir anda ortaya çıktı. Uyarı ...

Denizbank kredi kartımla Ağustos ayı içinde belirli bir harcama tutarını gerçekleştirmem durumunda 10 Eylül’de 1000 TL B...onus kazanacağım bir kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamındaki e-ticaret sitelerinden birinden özellikle b...

Denizbank’a ait Gold Master Card sonu 3581 olan kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ü...creti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kart limitim zaten uzun süredir 6.500 TL ve hiçbir şekilde artmıyor; kartı neredeyse ön ödemeli gibi, aylık ...

Denizbank kredi kartımın (sonu 0338 ile biten kart) borcunu hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden tam olarak ödememe r...ağmen, mobil şubeye her girişimde “kart günlük gecikme statüsünde” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle tüm kart işlemlerimi yapamıyor, özellikle fatura ödemele...

Denizbank’a emekli maaşımı 07.2025 tarihinde taşıyarak 25.000 TL promosyon aldım. Aradan bir süre geçtikten sonra, herha...ngi bir bilgim ve onayım olmadan promosyonun bir kısmını hesabımdan geri aldılar. Şikayetimi ilettiğimde, otomatik ödeme talimatını çekemediklerini ve “kurtulan hesabı” kullanmadığ...

Denizbank bireysel kredi kartıma, alışveriş yaptığım firmanın yaptığı 19.306,50 TL ve 9.607,50 TL tutarındaki iadeler 07....08.2026 tarihinde yansımasına rağmen, banka bu tutarları tarafıma ödemedi. Kartımın son dört hanesi 4850’dir. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm. Müşter...

Denizbank’a ait sonu 6993 ile biten Bonus Black Edition kredi kartımdan 18....09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında "kart aidatı" adı altında yıllık üy...

Denizbank’ın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim, her iki hesabımı ve t...icari/bireysel kredi kartlarımı da oldukça yoğun kullanan biriyim. Ağustos ...

Denizbank Black Master kredi kartıma Eylül ayında 1.990 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken gördüm.... Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini, kart aidatının iptal edilerek ekstreme ya...

Denizbank Black kredi kartımın çip arızası nedeniyle kart yenileme talebinde bulundum. 21.08.2026 tarihinden bu yana PTT... ve Denizbank kartımı tarafıma ulaştırmayı başaramadı. PTT gönderi takip ekranında “adreste tanınmıyor” notu düşülerek kartımın iade edildiği görünüyor. Bunun üzerine adres bilgile...

Denizbank kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ü...

13.09.2026 tarihinde Denizbank’a ait 6301 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan 1.990 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3....

Denizbank kredi kartıma 1 Eylül tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı durum geçen sene de başıma geld...i ve o zaman aidatın iadesi için talepte bulunmama rağmen iade yapılmamıştı. Buna rağmen bankanın bazı müşterilerine kart aidatını koşulsuz olarak iade ettiğini öğrenmiş bulunuyoru...

Denizbank ile olan tüm ilişiğimi kesmek amacıyla hesaplarımı kapatmışken, 15 Eylül 2026 tarihinde saat 12:40 sıralarında... müşteri hizmetleri tarafından kredi kartımı kapatmama yönünde yönlendirildim. Görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında "size özel 25.000 TL, 0 faizli ve 3 taksitli kredi kulland...

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Maaş hesabıma tanımlı ihtiyaç kredilerim ve kredi kartım bulunuyor ancak ot...omatik ödeme talimatım yok. Buna rağmen bilgim dışında kredi, kredi kartı yanlarında BSMV, KMH faizi gibi çeşitli kalemler nedeniyle maaşımdan otomatik kesintiler yapılıyor ve maaş...

13.09.2026 tarihinde 9031 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımd...an 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hukuk...

Denizbank’a ait sonu 4661 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “yıllık ...üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım dışında tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci işletilmeden...

24 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kesinti yapıldı.... Aynı durum daha önce de yaşanmış ve kartımdan benzer şekilde bir ücret alınmıştı. Bu kez 8179 ile biten kartımdan tekrar yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. M...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşarak kayıp kart bildirimi yapmak istiyorum ancak sistem kart kaybı ...seçeneğinde mutlaka kart numarası istiyor. Kart numaram yanımda olmadığı için bu aşamada takılıp kalıyorum ve başka bir menüye ilerleyemiyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum...

Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 16 Eylül 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Kart numaram 4388 ile biten kredi kartımdır. Bu tutarın ekstreme yansıtılmasını haksız bulduğumu belirtmek isterim. Çekilen bu tutarı...