to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Resmi Açıklama Talebi
Bugün saat 10:30 sularında, kendisini Denizbank’a bağlı bir sigorta şirketi olarak tanıtan +90 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi benden baba adımı talep etti, ancak aramayı güvenilir bulmadığım için bu bilgiyi paylaşmadım.
Bu numaranın gerçekten Denizbank ya da Denizbank’a bağlı herhangi bir sigorta şirketi ile ilişkili olup olmadığının acilen araştırılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum. Bu aramanın amacı ve içeriğiyle ilgili tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kişisel bilgilerimin ve banka güvenliğimin korunması için tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Eğer bu numara banka veya bağlı bir şirketle ilgili değilse, tarafımın korunması için gerekli uyarıların ve yasal süreçlerin başlatılmasını, benzer şüpheli aramaların engellenmesi adına da gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını özellikle rica ediyorum. İncelemenin genel müşteri hizmetleri tarafından yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
