Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şubeye Gitmeden Dul Aylığının Aktarılamaması

profile
10 Ocak 23:12
81
Günay'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler havuza düşen param hesabıma aktarıldı”

SGK tarafından tarafıma bağlanan dul aylığı ödemem, Denizbank’ta daha önce kapattığım hesabım nedeniyle havuz hesabına aktarılmıştır. Bankada hâlihazırda aktif bir hesabım bulunmasına rağmen bu tutar uzun süredir aktif hesabıma geçirilmemiştir. Kars merkez şubesine bu konuda başvurduğumda, işlemin yapılabilmesi için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylenmiştir.

İkamet adresim Kars ili Türkmenşen Köyü olduğu için şehir merkezine ulaşımım oldukça zor ve her zaman mümkün değildir. Bu nedenle şubeye fiilen giderek işlem yapma imkanım bulunmadığından, 22.12.2015 tarihinden bu yana ödememe erişemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Havuz hesabında bekleyen dul aylığı ödememin, Denizbank bünyesindeki mevcut aktif hesabıma şubeye gitme zorunluluğu olmaksızın, uzaktan kimlik teyidi gibi yöntemlerle aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Ocak 09:07

SGK tarafından tarafıma bağlanan dul aylığı ödemem, Denizbank’ta daha önce kapattığım hesabım nedeniyle havuz hesabına aktarılmıştır. Bankada hâlihazırda aktif bir hesabım bulunmasına rağmen bu tutar 22.12.2015 tarihinden bu yana aktif hesabıma geçirilmemiştir. Denizbank Kars Merkez Şubesi’ne bu konuda başvurduğumda, işlemin yapılabilmesi için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylenmiştir. İkamet adresim Kars ili Türkmenşen Köyü olduğu için şehir merkezine ulaşımım oldukça zor ve her zaman mümkün değildir. Bu nedenle şubeye fiilen giderek işlem yapma imkanım bulunmadığından, 22.12.2015 tarihinden bu yana ödememe erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. SGK ile yaptığım görüşmede, dul aylığı ödemesinin Denizbank’a iletildiği, bundan sonraki sürecin tamamen bankanın sorumluluğunda olduğu tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen, ödemem halen eski ve şu anda kapalı olan, numarası 51 ile biten hesabıma bağlı havuz hesabında bekletilmekte, sonu 53 ile biten mevcut aktif hesabıma aktarılmamaktadır. Havuz hesabında ve sonu 51 ile biten eski hesabımda bekleyen dul aylığı ödememin, Denizbank bünyesindeki sonu 53 ile biten mevcut aktif hesabıma, şubeye gitme zorunluluğu olmaksızın, uzaktan kimlik teyidi gibi yöntemlerle aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim F** G** adına yazılmış olup, konunun aciliyetle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

11 Ocak 09:06

Daha gelişen bir durum yok

11 Ocak 09:34 (Şikayetten 10 saat sonra)
Günay
Günay
13 Ocak 10:22

Çok teşekkürler havuza düşen param hesabıma aktarıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Hesabımdaki Haksız Haciz Bir Türlü Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
05 Aralık 2025 17:06
209

profile
Anilcan
21 Haziran 2023 13:05
9.215

Denizbank'ta Maaş Hesabı Açılışında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
10 Eylül 2025 17:29
421
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Hesabımda Bloke Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
28 Kasım 2025 05:37
4.606

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri