to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Limiti Aktifleştirilemedi
Denizbank’ta ilk müşterilere sunulan sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18 Haziran’da online olarak hesap açtım ve Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartımı 22 Haziran’da aktive ettim. Hesap ve kart açılırken, faizsiz olarak 25.000 TL’ye kadar nakit avans kullanabileceğim özellikle belirtildi.
Ancak kartı aktifleştirme üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ faizsiz nakit avans limiti tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebimin iletildiği ve tanımlama yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor, sadece bekletiliyorum.
İlk müşteri olarak vaat edilen sıfır faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasının, Black kredi kartıma derhal tanımlanmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
