Denizbank Platinum önce müşteri

Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...

Denizbank Lacivert Platinum kredi kartıma, Kasım ayında 562 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartın son dört hanesi 9559’dur ve Kocaeli’de kullanmaktayım. Bu ücret eşimin ek kartına ait olup, kart hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ...

Denizbank Platinum kredi kartımın (sonu 5426 ile biten) borcunu 2,5 ay önce tamamen ödememe rağmen, kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre zarfında 50’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ve 2-3 defa farklı şubelere gittim. Ancak her defasında aynı şekilde oyalandım; her aradığımda “d...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank Platinum kredi kartımda yaşadığım bir sorunu defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen çözemedim. Geçen ay, iade ettiğim ürünlerin tutarı olan 1600 TL kartımdan fazla çekildi. Önce, "inceleme başlatıldı, 2 gün içinde sonuçlanıp hesabınıza aktarılır"...

05.11.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1.046 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 7246’dır ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve aidat iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hi...

Denizbank Platinum kredi kartımı aldığım günden bu yana her ay düzenli olarak asgari tutarı ödememe rağmen kartım sürekli olarak eksi bakiyeye düşüyor. Her ay asgari tutarın yanında 400-500 TL civarında fazladan eksi bakiye ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konu ile ilgil...

16.10.2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1124,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı banka temsilcisi aracılığıyla aldım ve bugüne kadar hiç kullanmadım. Ayrıca daha önce de herhangi bir aidat kesintisiyle karşılaşmadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart aidatının iade...

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın sonu 9863 ile bitmektedir. 24/08/2025 tarihinde kartıma 1.110,52 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca, daha önce alınan 1.046 TL’lik üyelik ücretinin de iadesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

31.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus Platinum kredi kartımdan 1.046,00 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir kampanyaya ya da otomatik ödeme talimatına dahil değilim. Daha önce bu konuda müşteri hizmetleriyle bir görüşmem olmadı. Sadece kesi...

Denizbank Platinum kartım ikinci kez yapılandırılmış durumda ve kartımı hiç kullanmıyorum. 2 Kasım’da, kullanmadığım bu karttan 1124 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartımda sadece kuruşluk ödemeler yapmaya çalışırken, yapılandırılmış ve kullanılmayan bir karttan bu şekilde para çekilmesini kesinlik...

Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan, 17 Ekim 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda ve kartımın son dört hanesi 1192’dir. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti kesintileriyle ka...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartımla eylül ayında düzenlenen “50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 1 Eylül – 31 Eylül tarihleri arasında toplam 50.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak,...

Denizbank Çiğli şubesinden aldığım Platinum kredi kartımın limiti yaklaşık 2 yıldır yalnızca 1 TL olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşmeme rağmen kartımın limitini yükseltmiyorlar, ayrıca kartı kapatmak istediğimde de işlemi gerçekleştirmiyorlar. Kart numaramın son 4 hanes...

21 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartıma 1.521 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Ferhatpaşa Şubesi’nden başvuru yaptığım kart için, başvuruda bulunduğumda tarafıma bir otomatik ödeme talimatı vermem halinde yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen kartı...

16 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımla bir mobilya mağazasında tek seferde 95.000 TL’lik alışveriş yaptım. Temmuz ayı boyunca 20.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus puan verileceği kampanyadan yararlanmak amacıyla bu harcamayı gerçekleştirdim. Kart numaramın son 4 hanesi 0089’...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu, yasa çıkmadan kısa bir süre önce internet bankacılığı üzerinden yapılandırdım. Ancak ödemelerimi yapamadım ve tekrar yapılandırmak istediğimde, yeni yasal düzenlemede belirtilen faiz oranından farklı ve çok daha yüksek bir faiz uygulandığını gördüm. Özellik...

Denizbank Platinum kredi kartım (son dört hane: 6406) ile ilgili olarak kartıma bloke kondu ve borcun tamamını yatırmam halinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Borcumu ödedikten sonra 2 gün geçti, ancak kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Erzurum’daki şubenizle ve müşteri hizmetlerinizle iletişime ...

Denizbank Platinum kredi kartıma 10 gün önce 37.000 TL ödeme yapmama rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Kart limitim 15.000 TL olmasına rağmen bakiyem fazla olduğu halde 10 günden fazladır. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadec...

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım. Kartı çıkartırken müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtildiği için gönül rahatlığıyla başvurumu yaptım. Ancak 12 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.124 TL yıllık kart ücreti kes...

Denizbank Platinum kredi kartım yaklaşık 1 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanıma kapalı durumda. Kartımın son 4 hanesi 4969’dur. İzmir Denizbank Konak Şubesi’ne gittim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana herhangi bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Her iki taraftan d...