Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Tam Ödeme Yaptım, Kartım Aniden Kapatıldı

Halil
20 Nisan 14:51
77Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu iki ay boyunca ödeyemedim, ancak dün itibarıyla tamamını, 72.000 TL’yi Denizbank mobil uygulaması üzerinden toplu olarak ödedim. Bu süreçte banka ile ödeme sözü de vermiştim. Buna rağmen aynı gün kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim.
Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartıma sistem üzerinden ulaşamadığını, herhangi bir işlem yapamadığını söyledi. Borcumu eksiksiz ödemiş ve daha önce ödeme sözü vermiş olmama rağmen, kartımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum.
Denizbank’ın, borcumu tamamen ödemiş olmamı da dikkate alarak, kredi kartımı yeniden aktif hale getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Nisan 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Denizbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 247
- Altın 79
- Araç Kredisi 10
- Banka Kartı 965
- Bireysel Emeklilik 151
- Black Kart 2.011
- Bonus Business 478
- Bonus Kredi Kartı 2.974
- Borç Kapatma Kredisi 111
- Çek 50
- Dijital Kredi 55
- Dolar 80
- Dolar Kuru 4
- Döviz 68
- Döviz Kuru 3
- EFT 712
- Eğitim Kredisi 40
- Emekli Kredisi 9
- Emekli Promosyon 164
- Euro 58
- Faizsiz Kredi 784
- Fast 221
- Fatura Ödeme 257
- Fon 515
- Gold Kart 4.061
- Gümüş 11
- Havale 293
- Hesap Açma 767
- Hesap Kapatma 972
- HGS 77
- Hisse 484
- İhtiyaç Kredisi 734
- İşletme Kart 181
- Kiralık Kasa 22
- Kobi Kredisi 15
- Konut Kredisi 30
- Kredi 8.237
- Kredi Kartı 28.237
- Kredili Mevduat Hesabı 927
- Kurtaran Hesap 741
- Kurye 293
- Maaş 677
- Mevduat Hesabı 150
- MoneyGram 70
- MTV Ödeme 55
- Nakit Avans 640
- Net Kart 41
- NFC 187
- Numara Güncelleme 184
- Otomatik Ödeme 368
- Para Çekme 728
- Para Yatırma 1.043
- Platinum 831
- Pos 580
- Promosyon 673
- Sanal Kart 109
- Sigorta 1.449
- Sim Kart Bloke 581
- Swift 59
- Şifre 857
- Taksitli Nakit Avans 363
- Tarım Kredisi 38
- Üretici Kart 151
- Vadeli Hesap 181
- Virman 27
- Yatırım Hesabı 444
Yorumlar