Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tam Ödeme Yaptım, Kartım Aniden Kapatıldı

profile
20 Nisan 14:51
77

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu iki ay boyunca ödeyemedim, ancak dün itibarıyla tamamını, 72.000 TL’yi Denizbank mobil uygulaması üzerinden toplu olarak ödedim. Bu süreçte banka ile ödeme sözü de vermiştim. Buna rağmen aynı gün kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim.

Durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kartıma sistem üzerinden ulaşamadığını, herhangi bir işlem yapamadığını söyledi. Borcumu eksiksiz ödemiş ve daha önce ödeme sözü vermiş olmama rağmen, kartımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kartımı kullanamıyorum.

Denizbank’ın, borcumu tamamen ödemiş olmamı da dikkate alarak, kredi kartımı yeniden aktif hale getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 16:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri