to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Borcum Güvende Sigortası Kesintisi Ve İade Talebi
Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adı altında, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde Denizbank kredi kartımdan her ay yaklaşık 400 TL düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya da imzalı belge ile tarafıma bu sigorta hakkında bilgi verilmedi, açık bir onayım olmadan poliçe oluşturulmuş.
Habersiz ve izinsiz yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu sigortanın derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar Denizbank kredi kartımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatacağımı ve yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
