to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kapatılan KMH Hesabımın Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
Denizbank’ta İzmir Gaziemir şubesinden açılmış olan KMH hesabımı uzun süredir kullanıyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan hesabımın kapatıldığını, cumartesi günü hesabıma erişmeye çalışırken fark ettim. Hesabımın kapatılmasıyla birlikte ortada bir borç görünmesine rağmen tarafıma ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgi verilmedi.
Bilgim ve onayım dışında kapatılan KMH hesabımın, mağduriyetimin giderilmesi adına yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Banka yetkililerinin benimle iletişime geçmeleri halinde gerekli tüm bilgi ve belgeleri paylaşmaya hazırım. Hesabımın makul süre içinde yeniden açılmaması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
