to read complaints and reviews, or file yours.28.09.2026 tarihinde Denizbank Büyükçekmece şubesindeki KMH hesabımdan “dcroa Limit Tesis Ücreti / Taksitli Masraf Tahsi...latı / Limit Tesis Ücreti” adı altında toplam 1.032 TL tutarında, haberim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir sözleşme imzalama, tarafıma bir limit tanımlatma ya da
Denizbank’a ait, sonu 7124 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.900,50 TL tutarın...da “yıllık üyelik ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süre
Denizbank kredi kartım ve çağrı merkezi üzerinden yürütülen bir işlemle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir mağduri...yet yaşıyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 210.000 TL civarında ödeme yaptım ve kartımın son 4 hanesi 4810’dur. İşlem sürecinde çağrı merkezini defalarca arayarak bilgi almaya ça
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını bugün açmaya çalıştığımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve her işlemde hata ...veriyor. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım ancak bugün uygulamayı hiç kullanamaz hale geldim. Üstelik bu sorun alışveriş esnasında gerçekleştiği için, ikinci defa aldığım ür
Denizbank Mersin Pozcu şubesinde yaklaşık 10 ay önce hesap açarken, hiçbir şekilde talebim ve bilgim olmadığı halde adım...a Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. üzerinden hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Şubede bana bu sigorta ile ilgili ne açık bir bilgilen
2025 yazında İstanbul Şirinevler’de Deveyi Kafe’de çalışırken Denizbank personeli iş yerime gelerek kredi kartı başvurus...u için bir form imzalattı. Görüşme sırasında kartın herhangi bir masrafının olmayacağı ve hesabın yaklaşık altı ay içinde kendiliğinden kapatılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güv
"Ücret iadesi yapıldı, teşekkürler."
Denizbank kredi kartıma 12 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ekstre yansıtıl...mıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve onay vermediğim bir bedelin tarafıma yansıtılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Daha önce de kartımdan yıllı
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13.39’da 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyley...erek ismimi ve soyadımı bildiğini belirtti. Refleksle “Evet” yanıtını verdim, ardından Denizbank kredisi hakkında bilgi verip isteyip istemediğimi sorduğunda ilgilenmediğimi söyley
Denizbank İçerenköy Şubesi’nde bulunan hesabım yaklaşık 10 aydır “bahis hesabı” gerekçesiyle kısıtlı durumda. Bu nedenle... uzun süredir hesabımı kullanamıyor ve banka üzerinden para transferi yapamıyorum, mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız güvenliğiniz nedeniyle kısı
24.09.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan “dcroa Limit Tesi...s Ücreti / Taksitli Masraf Tahsilatı” adı altında 340,50 TL tutarında haber
Denizbank kredi kartım için 3 gündür tüm kanallardan limit artışı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ala...mıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım, başvurularım sürekli incelemede görünüyor ancak ne bir onay ne de ret bilg
Denizbank bünyesindeki kredi borcumu 25.05.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kredimi kapattım. Buna rağmen bu borç nedeni...yle kredi kartıma konulan idari kısıtlama/çapraz bloke hala kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda hat çakışması sebebiyle telefonuma mobil
23 Eylül 2026 günü saat 16:32’de 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyleyerek ...ismimi ve soyadımı bildiğini ifade etti. Ben de refleksle “evet” yanıtını verdim, sonrasında Denizbank kredi kartı hakkında bilgi verip isteyip istemediğimi sorduğunda “ilgilenmiyo
Denizbank kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesint...isi yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı/maili gönderilmemiştir. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek
23.09.2026 saat 15:17’de, kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 18 san...iyelik bir arama aldım. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular, o anki dalgınlığımla “evet” yanıtını verdim. Bu “evet” ifademin, se
23.09.2026 tarihinde saat 11.23’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 45 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular, o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Ardından Den
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 10.20’de 0 212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını s...öyleyerek ismimi ve soyadımı gördüklerini belirtti. Refleksle “evet” yanıtını verdim, hemen ardından müsait olmadığımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdım. Görüşme yaklaşık 12 saniye s
Denizbank’a ait sonu 6105 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci
Denizbank’a ait sonu 8690 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 19.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmaksızın tahsilat yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci işletilmeden kredi kart
21.09.2026 tarihinde saat 10.43'de, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 2 dakikalık bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” i
22.09.2026 tarihinde saat 14.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet”
"Denizbank müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.09.2026 tarihinde saat 17:25’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kiş...iler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 43 saniyelik bir arama aldı
22.09.2026 tarihinde saat 11:44’te, kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 **75 numaralı hatt...an 10 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular; o anki dalgınlığımla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
