to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartı başvurum sırasında bana faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanacağım söylendi. Kartım onaylan...dı ve kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kampanyanın tanımla
Denizbank’a ait 4767 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak haberim ve onayım olmadan, 29 Mayıs 2026... tarihinde kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemden hesap ekstreme yansıdıktan sonra haberdar oldum ve kesintiye kesinl
Denizbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Metlife üzerinden hayat sigortası yapılmış. 05.01.2025 tarihinden beri pr...im kesintisi olduğunu, 05.01.2026 tarihindeki yenileme mesajı gelince fark ettim. Bu zamana kadar tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için sigortadan haberim olmadı.
Denizbank’a ait olan ve aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, rızam ve onayım olmaksızın 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.9...90,50 TL tutarında "Yıllık Kart Üyelik Ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Sözleşmedeki Haks
Denizbank internet şubesi üzerinden iki gündür MTV ödemesi yapmaya çalışıyorum. Plaka bilgilerimi doğru girmeme rağmen ö...deme onay ekranında sürekli olarak “başkasına ait araç için ödeme yapmaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sorunun benden değil sistemden kaynaklan
Denizbank telefonumu cihaz olarak değiştirdiğimden beri yaklaşık bir aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor...um. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Üç kez kayıp/çalıntı h
Denizbank ATM’si üzerinden kartım yanımda olmadığı için QR işlem yöntemiyle kartsız para yatırma işlemi yaptım. Para yat...ırma işlemi sırasında yanlışlıkla fazla tutar yatırdığımı fark ettiğim için 26.000 TL’lik kısmı geri çekmek istedim. Ancak bu işlem sonrasında hesabımdan/işlem tutarımdan 480 TL ma
01.06.2026 tarihinde saat 03.00 civarında Denizbank A.Ş. tarafından Metlife “Acil Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adına, h...aberim ve onayım olmadan, 5029**38 numaralı poliçe kapsamında kredi kartımdan 991,51 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu sigorta için herhangi bir başvurum, imzam, te
Denizbank’a ait 4552 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti a...dı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Denizbank’ta yıllardır kullandığım vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yd sanal pos üzerinden defalarca para çe...kimi yapılmış. 3 Nisan ile 20 Nisan 2026 tarihleri arasında gerçekleşen bu işlemleri 20 Nisan’da fark ettim. Aynı gün içinde art arda 4 işlem dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 8
Denizbank kredi kartımda iznim ve onayım olmadan “kart borcum güvende” sigortası yapılmış ve mart ayından bu yana her ay... düzenli olarak prim kesildiğini dün ekstreme bakarken fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL’ye yakın bir tutar kartımdan çekilmiş. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilen
Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Başı 5200 ve sonu 4190 ile biten kred...i kartımdan, 01.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. A
03.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 6.478,60 TL tutarında poliçe kesintisi yapıldığını ...fark ettim. Bu poliçe ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir işlem gerçekleştiğini düşünüyorum. İşlem poliçe numarası 5161**68
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak harcamalarım için kullanıyorum. 1 Haziran 2026 tarihinde düzenlen...en ekstreme hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.990 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve kartı düzenli olara
Denizbank emekli kartımı internet alışverişinde yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bugün yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur oldum. Sigortam.net üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak son bir saattir iki ayrı denememe rağmen kredi kartı onay SMS’i tarafıma hiç gelmediği için işl
Denizbank bireysel kredili mevduat hesabımda, banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla otomatik olarak ve tutarı... açıkça belirtilerek sunulan limit artırımı teklifi sonrasında, bilgim ve onayım dışında limit tahsis ücreti kesintisi yapıldı. 18 Mayıs 2026 tarihinde aynı anda iki parça halinde,
"Teşekkürler"
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, iznim ve açık o...nayım olmadan hesabımdan 1.217 TL tutarında sigorta kesintisi yapılmıştır.
Denizbank Merter şubesi nezdinde kullandığım kredili KMH hesabımdan, 01.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, bilgim ve... talimatım olmadan çek ödemesi yapılmıştır. Çekin zaten vadesiyle ilgili bir sorun yokken, aynı gün saat 16.00’ya kadar ödeme imkanım bulunmasına rağmen, banka şube açılır açılmaz
"1 günde para iadesi gerçekleşti, teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 4385 ile biten Gold kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tari...hinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herha
Denizbank’a ait 2896 ile biten kredi kartımdan, 24.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kes...ildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartım Denizli Saltak Şubesi üzerinden kullanılmaktadır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetl...eri tarafından bu kartın yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine güvenerek kartı tercih ettim. Ancak Nisan dönemine ait ekstreme, 22 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında
Denizbank kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar h...em çok yüksek hem de tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube kanalı üzerinden herha
"Uzun süre geçmeden Müşteri iletişim merkezinden Özge hanım aradı ve hiç lafı uzatmadan Kart aidat ücreti tarafıma o an iade edildi. Açıkçası bu kadar hızlı ve uğraştırmayan bir süreç beklemiyordum. Teşekkürler 🥳"
Denizbank'a ait kredi kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde (Aralık 2025 dönem ...ekstresinde) rızam ve onayım olmaksızın 995 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100