Denizbank onay

Denizbank kredi kartımdan 21 Ocak tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir ücret yansıtıldı. Kesinti sonrası bankanızla iletişime geçtim, ücretin neden alındığını sordum ve iadesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemin inc...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı ve buna bağlı tahsilatlar yapıldığını fark ettim. Kasım ayında ekstreme 1.061 TL olarak yıllık kart aidatı yansıtılmış, Aralık ayında ise “kredi kartı borç tahsilatı” adı altında 212,24 TL daha kesilmiş. Ocak ayında da yine aynı ş...

Denizbank Bonus kredi kartımla 30 Ocak 2026 tarihinde Terme Belediyesi’ne tek çekim olarak 130.000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemi yaparken hiçbir şekilde taksit talebim ve iznim olmamasına rağmen, bu ödeme bankanız tarafından 9 taksite bölünmüş ve bu durum nedeniyle yaklaşık 30.000 TL civarında e...

Denizbank kredi kartı ekstreme bu ay içinde 1.500 TL’nin biraz üzerinde kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın hesabımdan kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Denizbank’tan yaklaşık 21 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyordum, yalnızca bir süre gecikme yaşandı. Bu gecikmenin ardından, benim hiçbir şekilde onay vermediğim “kurtaran hesap” benzeri bir ürün üzerinden hesabıma yaklaşık 35.000 TL civarında ek borç yansıtılmış....

Denizbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredim gecikmedeydi. Yeni çıkan yasaya göre kredimi yüzde 3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırmak isterken, telefon bankacılığı üzerinden yaptığım işlemde kredim yüzde 5,99 faiz oranı ile yapılandırıldı. Görüşme sırasında bu oran söylenince onay verdim, ancak s...

Denizbank’ta hiçbir hesabım ve çalışmam olmamasına rağmen bankadan sürekli reklam içerikli e‑postalar alıyorum. Açık bir onayım ve talebim olmadığı halde bu maillerin gelmesi hem rahatsız edici hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyormuş hissi veriyor. Reklamların geldiği e‑posta adresim: y**...

Denizbank’ın internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık on beş gündür erişemiyorum. Cep telefonumdan giriş yapmak istediğimde “internet bankacılığı ekran paylaşımı engellendi” şeklinde uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda işleml...

Denizbank’ta mevcut kredi hesabımı ilgili mevzuata uygun şekilde yapılandırdım ve bugün hayat sigortasını da kendi talebimle iptal ettirdim. Hayat sigortasını iptal ettirdikten yaklaşık 30 dakika sonra hiçbir ek işlem yapmamama rağmen MobilDeniz erişimimin “güvenlik nedeniyle” kapatıldığını gördüm. ...

05.02.2026 tarihinde saat 17.41’de, 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank üzerinden arandım. Kart korumalı, check‑up destekli, siber saldırılara karşı Dijital Güvence Sigortası yapmak istediklerini belirttiler ve görüşme boyunca son derece ısrarcı bir tutum sergilediler. Görüşme sırasında a...

Denizbank Gold Troy kredi kartımda “Metlife kart borcum güvende” adı altında Ekim 2025’ten Ocak 2026’ya kadar düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Bu ürünle ilgili bana hiçbir şekilde sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım ya da imzam alınmadı. Kesintiler tamamen bilgim ve hab...

2014 Şubat ayında Denizbank’ta bulunan tüm kartlarımı kapattırmıştım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında hesabımdan bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 107,10 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmayan bu işlem nedeniyle kendimi açıkça mağdur...

05.02.2026 tarihinde saat 15.12 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına Axa Sigorta’dan aradığını söyleyerek, tüm bankalarımı da kapsayan bir sigorta poliçesinden bahsetti ve güvenlik teyidi olarak sadece baba adımı sordu. Görüşme boyunca benden herhangi bir SM...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımın sonu 0366 ile biten kartımdan, 05.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Denizbank’ta bulunan emekli maaşı hesabıma yaklaşık 5 ay önce emekli promosyonu olarak 17.000 TL ödeme yapıldı. Ancak 05.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan promosyon tutarından 2.400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgile...

Güvenlik doğrulaması yapılmadan, müşteri onayı olmadan nasıl tanımadığım bir şahıs hesabımdan para çekebilir? Böyle bir güvenlik açığı kabul edilebilir gibi değil. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Gerekirse haber kanallarına kadar ulaşıp Türkiye'nin en güçlü bankalarından birinin nasıl bir güvenlik...

Denizbank’ın DenizKartım uygulamasını Xiaomi Redmi Note 12 Pro cihazımda kullanıyorum. Uygulamadaki Adım Kazan özelliği uzun süredir Google Fit üzerinden adım sayılarımı senkronize etmiyor ve yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum. Telefon ayarlarımı ve uygulama izinlerini tek tek kontrol ettim, g...

Denizbank A.Ş.’nin 2023 yılı ortalarından beri müşterisiyim. Emekli maaş hesabımdan tüm otomatik fatura ödemelerim, kendi talimatım doğrultusunda, tarihleri geldiğinde düzenli ve aksama olmadan tahsil edilmektedir. 28.01.2026 tarihli hesap ekstresi ve kredi kartı hareketlerimi incelediğimde, bilgim,...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 3 Şubat 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Kartım Denizbank Bonus ve son 4 hanesi 9401’dir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu...

Denizbank kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde saat 08.00 civarında, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 16.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem, mobil uygulamada bir kişiye para gönderilmiş gibi görünmektedir ve bu kişiyi tanımıyorum; böyle bir talimat vermedim. Resmen mobil bankacılığımda...

Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşılarak emekli kredi kartı ürünleri pazarlanırken kartın yıllık aidatsız olduğu özellikle belirtilerek kartı kullanmam için ikna edildim. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kullanmaya başladım. Ancak 14 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, b...

Denizbank’a ait yeni kullanıma açılan, sonu 9741 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra, 03.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı daha yeni kullanmaya başlamış...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15 Ocak tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Jumbo KOBİ” adı altında 10.699 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili öncesinde ne sözlü ne de yazılı olarak bir onayım alınmamıştır. Ben yurt dışında yaşıyorum ve hesabımla ilgili işlem...