to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borçlu Olmasına Rağmen Denizbank Kredi Kartı Blokesinin Haksızlığı
Denizbank’a ait Goldmaster kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Tüm bankalarla çalışmam mevcut ve QNB Finansbank, Akbank, Garanti Bankası, İş Bankası gibi bankalardaki gecikmeli borçlarımı yasal süre dolmadan, faizleriyle birlikte tamamen ödemiş durumdayım. Buna rağmen sadece Denizbank, kartıma bloke koymuş durumda.
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır kartımda bloke bulunuyor. Kart numaramın sonu 6690 ile bitmektedir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödeme performansım gerekçe gösterilerek bu blokenin konulduğu söylendi. Ancak diğer hiçbir bankada bu şekilde bir ambargo veya bloke uygulamasıyla karşılaşmadım; geçmişte de en az 10 tane kredimi sorunsuz şekilde çekip kapattım.
Gecikmelerim olduğunda da faizini ödeyerek borçlarımı kapatmış olmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması hem haksız hem de müşteri olarak kırıcı bir uygulama olarak görüyorum. Denizbank’tan, borcunu tamamen ödediğim ve kart numarası sonu 6690 ile biten kredi kartımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve kartımın tekrar normal şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Gerçekten çok tutarsız ve saçma politikalarınız var Bana attığınız mesaj bu İş Bankası Akbank. QNB Finansbank Garanti Bankası hepsinde gecikmem oldu hepsini ödedim ama hiçbirisi Benim kartımı kapatmadı ve bugüne kadar Denizbank'tan en az 10 adet Kredi kullandım
