to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın toplam 16.617,68 TL olan borcunu (16.000 TL ana para, 617,68 TL faiz) 28.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödemeden sonra kartımın tekrar kullanıma açılmasını beklerken, aynı gün saat 12.00 civarında öğrendiğime göre kartım hâlâ kapalı görünüyor.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, sistemde 246,15 TL tutarında, benim kendi ekranlarımda görünmeyen ek bir faiz borcu olduğunu, bu tutarı görmemin mümkün olmadığını, sadece kendi ekranlarında göründüğünü söylediler. Bu tutarın neden oluştuğunu kendilerinin de net olarak açıklayamadıklarını, nakit avans çekiminden kaynaklanabileceğini ifade ettiler. Ancak ben herhangi bir nakit avans kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen bu tutarı ödememi talep ediyorlar. Hesabımda da, kredi kartı borç ekranında herhangi bir borç görünmemesine rağmen kartım bu nedenle açılmıyor.
Ben, sistemimde görünmeyen ve gerekçesi net olarak açıklanmayan 246,15 TL’lik faiz tutarının iptal edilmesini ve kredi kartımın borcumu tamamen ödemiş olmam sebebiyle derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 22 Kasım tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blokeler yaklaşık 2 aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde bu kadar uzun süre bloke tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yakl...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Denizbank Galatasaray Bonus bireysel kredi kartım 15 Ocak 2026 tarihi itibarıyla vergi borcum olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. 20 Ocak 2026 tarihinde vergi dairesine giderek tüm borcumu ödedim ve oradaki görevli, blokajın kaldırıldığını, kartımın da otomatik olarak açılacağını belirtti. Bun...
Denizbank Bonus kredi kartımı bir süre önce yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma sonrasında taksitlerimi gecikmeli de olsa ödedim ve en son kalan 3 taksiti de erken ödeme ile kapatarak Denizbank’a olan tüm borçlarımı tamamen bitirdim. Tüm borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu her ay yatıran bir müşteriyim. Bu ayki ekstre borcumu da 7 Ocak 2026 tarihinde 3.700 TL olarak ödedim ve ekstreme baktığımda ödemenin yapıldığını, borcun kapandığını görüyorum. Buna rağmen bugün banka tarafından aranarak kredi kartımda 8 gün...
Yorumlar