to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonra Da Açılmayan Kredi Kartı Blokeyi Kaldırma Talebi
Denizbank kredi kartım, borcum olmasından dolayı bloke edildi; ancak tüm borcumu ödememe rağmen yaklaşık 6–7 aydır kartım hâlâ açılmıyor. Findeks raporumun da yüksek olmasına ve faturalarımı düzenli bir şekilde aydan aya ödememe rağmen, kartımın üzerindeki blokeyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; kartımın bloke olduğunu ve ellerinden bir şey gelmediğini, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylüyorlar.
Tüm borcumu kapatmama ve Findeks notumun yüksek olmasına rağmen 6–7 aydır kartımı kullanamıyor olmamı haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Denizbank’tan kredi kartım üzerindeki bloke'nin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Borcu ödememe rağmen borcum var gibi gösteren tek yer Denizbank. Kt müşterisi olarak gözüküyormuşum. Borç yoktur yazısını bildirmeme rağmen dalga geçer gibi borcumun aktif olduğunu söyleyen insanlar var burada. İlgilenmiyor kimse.
