to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Erken Borç Ödemesinden Sonra Açılmadı
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu 09 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden erken kapama yaparak ödedim. Ödeme öncesinde kartım kapalıydı ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, borcumu kapattıktan sonra kartımın durumunun değerlendirilip yeniden açılacağı bilgisi verildi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Borcumu tamamen ödememe ve verilen bilgiye güvenmeme rağmen kartın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın durumunun acilen incelenerek söz verildiği gibi tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Problrmim çözüldü Teşekkürler
