Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank NFC kimlik tarama

kimlik tarama yapamıyorum kimlik okumuyor hesap bloke görüntülü görüşme nfc okumuyor kurumsal girilmiyor kullanılır denizkartım uygulaması

13 Şikayet

Denizbank
NFC
17100
(69 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Denizbank Mobil Uygulamada NFC İle Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Ödeme Mağduriyeti

profile
Ozge
09 Kasım 2025 11:27
1.649

8 Kasım sabahı Denizbank kredi kartımın ve mobil uygulama numaramın değişikliği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, işlemi ya NFC özelliğiyle mobil uygulamadan ya da şubeye giderek gerçekleştirebileceğim söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalıydı, bu yüzden mobil uygulama üzerinden NFC i...

Denizbank Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Özlem
08 Ekim 2025 20:25
2.394

07.10.2025 tarihinden bu yana Denizbank Mobideniz uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Samsung Galaxy A16 model telefonum ve yeni çipli kimlik kartımla başvuru yaptım. NFC ile kimlik taramasını tamamladıktan sonra her seferinde 'Şubemizden müşteri olabilirsiniz' uyarısı alıyorum ve başvu...

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Kimlik Doğrulama Hatası

profile
Adem
14 Haziran 2025 14:08
3.756

Sim kart değişikliği sebebiyle bloke olan hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi giriyorum, NFC yöntemi ile kimliğimi taradım hata veriyor. Bir türlü olmuyor. Daha önce başka işlemler yaptım onlarda olmuştu. Denizbank'ta olmuyor. Lütfen yardımcı olun teşekkürler

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Uygulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Yusuf
14 Haziran 2025 09:09
1.260

Denizbank Sim Kartı Blokesi NFC Özelliği Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Yardım Etmiyor Merhaba, hattımı değiştirdiğim için sim kartım bloke oldu. Uygulama üzerinden NFC adımına geldiğimde onlarca kez denememe rağmen kimliğimi tarıyor fakat uygulama hata veriyor. Bloke kalkmadan müşteri hizmetlerinde...

Mobil Uygulamada Kimlik NFC Taraması Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu

profile
Onur
16 Mayıs 2025 14:54
1.388

Denizbank müşterisiyim, mobil uygulamanıza şifre almak amacıyla kimliğimi taratmaya çalıştım. Telefonum taramanın başarıyla tamamlandığını söylüyor fakat uygulama görseldeki uyarıyı veriyor. Kimliğimi defalarca kez NFC taramasında kullandım, problem olmadığına eminim. Şubeye gitmeden çözülemeyecek b...

Mobil Uygulamada Kimlik NFC Taraması Sorunu Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Kimlik Tarama Sorunu

profile
Atakan
14 Nisan 2025 10:20
1.223

Denizbank müşterisiyim, mobil uygulamanıza şifre almak amacıyla kimliğimi taratmaya çalıştım. En az 20 kez tekrarladım. Telefonum taramanın başarıyla tamamlandığını söylüyor fakat uygulama görseldeki uyarıyı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, şubeye yönlendiriyor. Kimliğimi defalarca kez NFC ...

Mobil Uygulama Kimlik Tarama Sorunu

Denizbank Mobil Uygulama Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ahmet
17 Mart 2025 15:44
4.122

Denizbank mobil uygulama şifresini unuttum doğal olarak şifre sıfırlama işlemi yapmak istiyorum. Kartım olmadığı için kimlik kartı ile doğrulama yapmam gerekiyor. Ama uygulama bir türlü NFC taramayı kabul etmiyor sürekli hata var sürekli. Müşteri hizmetlerini arıyorum yine bu işleme yönlendiriyor. T...

Denizbank Mobil Uygulama Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Denizbank MobilDeniz Telefon Bankacılığı

profile
Seher
16 Eylül 2024 16:53
1.191

Telefon numaramı değiştirdim. Denizbank mobil bankacılık şifremi unutup bloke ettim. Başka bir NFC özelliği olan telefondan bütün işlemleri yaptım. NFC özelliğiyle kimliği taratıp müşteri temsilcisine bağlandığımda 'Sizi kısa süre bekletiyoruz.' diyor ve asla bağlanmıyor. Şikayetimin incelenmesini i...

Denizbank MobilDeniz Telefon Bankacılığı

Denizbank Mobile Giremiyorum Kimlik Taraması Yapmıyor

profile
Kezban
08 Eylül 2024 12:45
1.445

Denizbank mobile giriş için kimlik taraması yapmıyor iki haftadır deniyorum olmuyor NFC özelliği var telefonda mağdur oluyoruz hafta içi çalıştığımız için şubeye de gidemiyoruz. Defalarca denedim hesaba giremiyorum. Bunun için ne yapmam gerekiyor normalde gerekli bilgiler girildiğinde şifre yenilen...

Denizbank Hesap Blokesi Sorunu

profile
Serkan
06 Haziran 2024 11:25
2.387

Telefonuma antivirüs uygulaması yüklediğim için cihazda uzaktan erişime sahip bir uygulama var ibaresiyle hesabıma bloke konuldu; mobil ve internet bankacılığına giremedim. Konu ile ilgili kimlik fotoğraflarını sundum, NFC kimlik tarama yaptım ve müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağladım anc...

Denizbank Blokemi Kaldıramıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Bilgehan
06 Mayıs 2024 12:15
1.428

Denizbank Yüz tanıma sistemi çalışmıyor. T. C. Kimlik tarat yüzünü göster, gözünü kırp gibi saçmalıklarla 1 saattir uğraşıyorum. Şifremi unuttum blokemi kaldıramıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yüz tanıma yapamıyor bu işlem bu kadar uzatılıp insan çileden çıkarılmamalı. Böy...

Denizbank NFC Taraması Yapamıyorum

profile
Didem
28 Şubat 2024 21:24
906

Telefon numaramı değiştirdiğim için Denizbank uygulamasından telefon numaramı güncellemeye çalıştım; ancak kimlik tarama kısmında asla taramıyor. Kimlik bilgilerim doğru ve uygulama izinlerim de açık; ancak sorunu gideremedim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Denizbank Uzaktan Müşteri Olamama

profile
Engin
18 Aralık 2023 11:07
771

Denizbank kimlik taratma sorunu çok can sıkıcı; defalarca denememe rağmen NFC adımında 'boş etiket' uyarısı alıyorum. Teknoloji altyapınız çok kötü. Bankanızın müşterisi olmayı düşündük ama bu durum fiyasko. Gerçekten anlamak çok zor; bu kadar zor olmasının hem mevcut müşterilerinizi hem de sizi ter...

Denizbank Kategorileri

Marka Profili

Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör