to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır nakit avans çekimi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “müşteri yetersiz ödeme limiti aşıldı” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Bankaya herhangi bir borcum bulunmamaktadır, Buna rağmen kartıma bu şekilde bir kısıt konulmuş olmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Nakit avans limitim olmasına rağmen işlem yapmamı engelleyen bu kısıtın acilen kaldırılmasını ve kartımın nakit avans işlemlerine tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
