Denizbank Black Kartım 5 Aydır Sebepsizce Kullanıma Kapalı

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Nakit avans çekmek istediğimde “müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” uyarısı alıyorum. Bu uyarıdan sonra kartımla alışveriş, ödeme ya da başka bir işlem yapmayı da denedim; fakat hepsinde hata almaya devam ettim. Kartımın son ekstresinde herhangi bir ödeme gecikmesi, borç ya da limit aşımı da bulunmuyor. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


