Denizbank müşteri hizmetleri aranmıyor

Denizbank kredi kartımda limit olmasına rağmen kartım uzun süredir kullanılamaz durumdaydı, buna rağmen hesabımı kullana...bildiğimi söylediler. Bunun üzerine hem kredi kartımı hem de hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve hesabımdaki paramı da çektim. Ancak yaklaşık üç gün önce, gecenin s...

Denizbank emekli promosyonumla ilgili hesabımda yapılan işlemler konusunda mağduriyet yaşıyorum. 18 Temmuz tarihinde hes...abıma 12.000 TL emekli promosyonu yatırıldı. Ardından sistemde geçmiş promosyon borcum 12.000 TL olarak göründüğü gerekçesiyle bu tutarın tamamı hesabımdan geri çekildi. Oysa benim...

Denizbank’ta kullandığım krediye bağlı kredi hayat sigortamı bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, üzerinden 6 ay geçtiği için şu an iptal edilemeyeceği, iptal için 1 yılı doldurmam gerektiği bilgisi verildi. Kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kalan süreye ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 19.07.2026 tarihinde 4.400 TL tutarında para transferi işlemi yaptığımda, işlemden ...8,37 kuruş masraf alındığını gördüm. Bugüne kadar aynı tür para transferi işlemlerimde herhangi bir masraf alınmıyordu, 19.07.2026 tarihine kadar tüm işlemlerimi masrafsız olarak g...

Denizbank kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde yenileme talebi oluşturdum ve kartın adresime gönderilmesini istedim. Kar...go firması, adreste olmadığımı beyan ederek kartı şubeye teslim etmiş; ancak söylendiği gibi adrese gelen hiçbir görevli olmadı. Düzce’deki şubeye gittiğimde kartın geri gönderild...

19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 1.178,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Denizbank’ta maa...ş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt ve...

Denizbank’a ait Beşiktaş Platinum kredi kartım yaklaşık 3 aydır kullanıma kapalı ve blokeli durumda. İnternetten yaptığı...m alışverişlerde 3D güvenli ödeme ekranında “sınırlı kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kar...

Denizbank Akhisar şubesinden 12.2025 tarihinde almış olduğum emekli promosyonu ile ilgili olarak, 15 Temmuz’da hesabımda...n “promosyon adı iptali” açıklamasıyla 1.796,71 TL tutarında para çekildi. Bu işlemi ancak 22 Temmuz’da hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim ve hemen banka ile iletişime geçtim. ...

Denizbank kredi kartımla 6 Temmuz’da yaptığım online alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve ertesi gün ilgili firma ta...rafından iadem gerçekleştirildi. İşlem detay ekranında da “işlem durumu: iptal” olarak görünüyor. 683,50 TL tutarındaki bu iade üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen kre...

Denizbank mobil uygulamasından tarafıma “ön onaylı krediniz var” şeklinde bildirim geldi. Ancak uygulamaya giriş yapıp k...rediyi kullanmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve krediyi mobil üzerinden kullanamıyorum. Bu durum 2 gündür aynı şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili müşter...

Denizbank’ın mobilya ve yapı market alışverişlerinde geçerli üç taksit kamp...anyasına katıldım. Haziran ayının başında aynı firmadan yaptığım 100.000 TL...

Denizbank kredi kartımın sonu 6345 ile biten kartıma 18 Temmuz 2026 tarihli ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...1.075 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstrede “Yıllık Üyelik Ücreti -1.075,00 TL” satırında gördüm ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizba...

Denizbank kredi kartımla 1 – 30 Haziran tarihleri arasında “her 5.000 TL al...ışverişe 500 TL ödül” kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarına göre...

Denizbank Bonus kredi kartımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ett...irmek istedim. Gün içinde toplam üç kez çağrı merkezini aradım. Bir görüşme...

Denizbank’a ait Black kredi kartımın 9028 ile biten numaralı kartına 16.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.990,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstreme yansıtılmış olarak gördüm ve kesinlikle onaylamıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, gö...

Denizbank kredi kartımın 14.07 tarihli hesap kesim dönemine ait gecikme faizi tutarının fahişliği nedeniyle yaşadığım ma...ğduriyeti belirtmek istiyorum. Dönem sonu borcum 6.585 TL iken, gecikme nedeniyle tahsil edilen faiz tutarı 2.195 TL olarak yansıtılmıştır. 6.585 TL’lik borca böyle orantısız bir f...

16 Temmuz gecesi saat 23:41’de Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 39 dakika süren görüşmede, ilgisiz davr...anan müşteri temsilcisinden yetkili birine bağlamasını talep ettim. Bu talebim yerine getirilmediği gibi, kendisinden en azından kart kapatma bölümüne bağlamasını istedim. Herhang...

Denizbank Erzurum şubesinde bulunan vadesiz hesabımdaki 20.000 TL tutarındaki parama 13.07.2026 tarihinde bloke konuldu.... Hesabımda para görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bloke işlemi sonrası 16.07.2026 tarihinde Erzurum şubeye gidere...

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. K...artımı bulamadığımı bankaya bildirdim, onlar da yeni kart göndereceklerini ...

Denizbank kredi kartımı yurt dışında kullanabilmek için kartımı yurt dışı kullanıma açtım, ekstre tipimi euro olarak aya...rladım ve ayrıca bir euro hesabı da açtım. Tüm bu işlemlerden sonra 2–10 Temmuz tarihleri arasında kartımı yurt dışında kullandım. Buna rağmen dönem borcum ekstreme yaklaşık 65.000...

03.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum; ancak aynı gün içinde bu yapılandırmay...ı iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Buna rağmen o günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı ve sürekli “süreciniz devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Defalarca m...

Denizbank kredi kartımdan yanlışlıkla nakit avans işlemi yaptım, yaklaşık 5 dakika içinde de bankayı arayarak işlemi ipt...al ettirdim. İşlem bu kadar kısa sürede iptal edilmesine rağmen hesabımdan 1.050 TL Nakit avans ücreti tahsil edildi. Kartımın son 4 hanesi 5273 olan kredi kartımla yapılan bu işl...

16.07.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımdan gerçekleştirdiğim hisse virman işlemi için 785 TL tutarında virman ...ücreti kesildi. Bu tutarın yapılan işleme göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin standart olarak kesildiği ...