to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer İnternet Faturası Ödemesi Ve 817,50 TL İadesi Talebi
14.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet faturam olan 817,50 TL’yi İş Bankası üzerinden ödedim. Ancak faturam için Denizbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatım da bulunduğu için, ertesi gün 15.05.2026 tarihinde aynı fatura bu kez Denizbank tarafından yeniden ödenmiş görünüyor ve faturam mükerrer tahsil edilmiş durumda.
Aynı faturanın iki kez ödenmesi nedeniyle fazladan çekilen 817,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her iki ödemenin de dekontları ve kanıt niteliğindeki işlem kayıtları elimde mevcut olup, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kontrol edilerek hesabıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
