Ana Sayfa
Denizbank
Fatura Ödeme
Mükerrer İnternet Faturası Ödemesi Ve 817,50 TL İadesi Talebi

ID:36073035

Mükerrer İnternet Faturası Ödemesi Ve 817,50 TL İadesi Talebi

Emir

23 Mayıs 16:47

14.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet faturam olan 817,50 TL’yi İş Bankası üzerinden ödedim. Ancak faturam için Denizbank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatım da bulunduğu için, ertesi gün 15.05.2026 tarihinde aynı fatura bu kez Denizbank tarafından yeniden ödenmiş görünüyor ve faturam mükerrer tahsil edilmiş durumda.

Aynı faturanın iki kez ödenmesi nedeniyle fazladan çekilen 817,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Her iki ödemenin de dekontları ve kanıt niteliğindeki işlem kayıtları elimde mevcut olup, istenmesi halinde paylaşabilirim.

Fazla tahsil edilen tutarın en kısa sürede kontrol edilerek hesabıma iadesini rica ediyorum.

Denizbank

24 Mayıs 05:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Denizbank

24 Mayıs 09:39

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Bankacılıkta Çift Ödeme Ve Acil İade Talebi

Huseyin

Denizbank

21 Mayıs 15:24

Denizbank mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom hattım olan 0541********76 numaralı hat için 1.910 TL tutarında cep telefonu faturası ödemesi yaptım. Gece saat 01.30 civarında manuel olarak ödeme yaptım, sabah 09.30 civarında ise aynı fatura için bu kez anahtarlı hesabımdan otomatik ödeme çekilmiş...

Denizbank'ta Tek Elektrik Faturası İçin Üç Defa Tahsilat Ve İade Talebi

Nurgül

Denizbank

22 Mayıs 21:27

Denizbank internet şubesi üzerinden eşimin adına kayıtlı ck Akdeniz Elektrik faturasını ödedim. Ancak aynı fatura için sistemde toplam üç kez işlem yapılmış görünüyor. Ödemelerden ikisi bugün 20.08 tarihinde, diğeri ise 20.09 tarihinde görünmesine rağmen gerçekte üç ayrı fatura bulunmuyor. İşlemler...

Ela sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Fatura Gecikmesi Ve Mağduriyet

Ela

Denizbank

23 Şubat 13:12

196

Denizbank hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ve hesapta yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 09.02.2026 tarihli faturam hesaptan otomatik olarak çekilmedi. Bu durum nedeniyle faturam gecikmeye düştü ve hattımın faturası 2 aydır gecikmeli şekilde dev...

1 Destek

1 Yorum

Aynı Fatura İçin İki Kez Ödeme Alındı Banka İade Yapmıyor

Hülya

Denizbank

21 Ekim 2025 18:11

330

20.10.2025 tarihinde Denizbank İkitelli Şubesi’indeki maaş hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında Türk Telekom’a ait... 2205 numaralı abone için 336,5 TL fatura bedeli iki kez tahsil edilmiştir. İlk ödeme sonrası aynı fatura numarasına yeniden çekim yapılmış ve hesabımdan fazla kesinti olmuşt...

Esat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Çifte Fatura Kesintisi İçin İade Talebi

Esat

Denizbank

11 Şubat 16:42

306

Denizbank kredi kartımla 6–9 Şubat tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturamı ödedim, ancak aynı faturanın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Tek bir fatura için 884,75 TL tutarında çifte ödeme görünmektedir. Bu durumla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden def...