to read complaints and reviews, or file yours.MobilDeniz'de Bakiye Hatası Ve Yüksek İşlem Ücreti Mağduriyeti
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden yatırım hesabımla hisse alımı yapmak istediğimde, hesabımda 2.170 TL bakiye olmasına rağmen sürekli "bakiye yetersiz" uyarısı alıyorum ve bimaş hissesi almakta sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun bugün ve ara ara tekrarlanıyor, bu nedenle hisse alım-satım işlemlerimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum.
Ayrıca, genel olarak uygulamada hisse alım-satım işlemlerinde yapılan ücret kesintilerinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu konuda da iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Bakiye sorununun acilen giderilmesini ve alım-satım ücretlerinde düzenleme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
