to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabımdaki Para Blokelendi Ve Kayboldu
Denizbank mobil üzerinden açtığım yatırım hesabına cüzi bir miktar yatırdım. Yatırdığım paranın yarısı ile hisse aldım. Bir süre sonra, geride kalan tutarın blokelendiğini gördüm. Güvenlik açısından olduğunu düşünüp fazla umursamadım. Sonrasında hisse satışı gerçekleştirdim fakat satışını yaptığım hissenin tutarı hesabıma yansımadı. Dahası, blokelenen tutar ise hesabımdan silindi. Müşteri hizmetlerindeki sekreter sürekli 'Hatalı giriş yaptınız.' diyor. Mobil uygulamadan da çözüm bulamıyorum. Bu durumla ilgilenmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
