to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor
Ayşe
Denizbank22 Nisan 2025 13:221.966
Merhaba,
Denizbank mobil uygulamadan işlem yapmak istediğimde "KPS'de nüfus cüzdanı bulunmamaktadır." hatalı mesajı alıyorum.
Nüfus müdürlüğünden kimlik bilgilerim hakkında bir sorun olmadığını öğrendim.
Sadece bankanız tarafından bu hatayı alıyorum.
Lütfen acil yardımcı olabilir misiniz?
22 Nisan 2025 17:18 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorun çözüldü mu çözüldü ise nasıl oldu cevap verirseniz çok sevinirim