to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Hesabım Üç Aylık Blokajı Finansal Mağduriyetime Neden Oluyor
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca tüm başvurularıma rağmen blokem kaldırılmadı. Maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum ve mobil bankacılığa erişimim olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Maaşımı çekmek, ödemelerimi yapmak ve hesap hareketlerimi takip etmekte zorlanıyorum. Hem günlük hayatım hem de finansal işlerim bu nedenle aksıyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelere rağmen blokemin kaldırılması yönünde somut bir adım atılmadı.
Mobil bankacılık üzerindeki blokemin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
