Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MHRS Sahte Sitesi Nedeniyle 16.500 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

6 Ocak 00:16245

İsmim S***** F****, bu yazıyı yazan kişi kızım. 05.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de MHRS üzerinden randevu almak isterken karşıma çıkan sahte bir site nedeniyle mağdur oldum. Site, MHRS sayfası gibi görünüyordu ve benden e-Devlet ile giriş yapmamı istedi; ben de e-Devlet bilgilerimle giriş yaptım. Ardından randevuya gitmediğim için ceza kesildiğini söyleyerek 160 TL’lik bir ödeme talep etti ve bu işlem için kart bilgilerimi girip onay vermemi istedi.

Denizbank’a ait kart bilgilerimi girdikten ve işlemi onayladıktan sonra, 160 TL yerine hesabımdan tek seferde 16.500 TL çekildiğini fark ettim. Her şey MHRS’nin resmi sayfasındaymış gibi göründüğü için bu sahte siteyi gerçek sanarak işlem yaptım.

Olayın hemen ardından Denizbank ile iletişime geçip durumu anlattım, itirazda bulundum ve beni savcılığa yönlendirdiler. Hem MHRS/e-Devlet üzerinden sahte sitelere karşı daha güvenli bir yönlendirme ve uyarı mekanizması olmasını, hem de bu tarz sahte sitelerin engellenmesi için gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Denizbank aracılığıyla hesabımdan çekilen 16.500 TL’nin iadesi için sürecin hızlandırılmasını ve bankam ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
6 Ocak 05:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

6 Ocak 09:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Tutar Hatalı İşlemde Bankadan Destek Göremedim

6 Aralık 2025 14:44646

30.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, internette İstanbulkart başvurusu yaptığımı sanarak yanlış bir siteye yönlend...

1

TOKİ Başvurusu Sanılan Ödemede Mağduriyet Yaşadım

8 Eylül 2025 14:46947

06 Eylül tarihinde toki.sisvar.com adlı internet sitesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek, E**** M***** adına...

1 Destek3 Yorum
3

Hayatımın Birikimini Kaybettim, Denizbank'tan Acil Destek Bekliyorum

4 Ekim 2025 16:11769

29.09.2025 ve 01.10.2025 tarihlerinde, Denizbank Gaziantep Şahinbey Şubesi'ne bağlı hesabımdan, 'vippiop' isimli bir uyg...

ATM İşlem Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

11 Ekim 2025 13:51437

11 Ekim 2025 Cumartesi günü Bursa Nilüfer’deki Küçüksanayi Denizbank şubesi ATM’sinden vadesiz hesabımdan 20.000 TL Naki...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri