Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Reddedildi
"Ücret iadesi için teşekkürler"
"Ücret iadesi için teşekkürler"
Denizbank kredi kartı ekstremle ilgili bir konuda bilgi almak için günlerdir bankaya ulaşamıyorum. Sadece kart ekstresiy...le ilgili olarak aranmak ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Yaklaşık 3 gün önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ayrıca sist

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak gün içinde tarafıma SMS yoluyla, hesabımı 12 taksitle ve do...sya masrafsız şekilde kullanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesaj üzerine detay almak ve belirtilen şartlardan yararlanmak için hemen müşteri hizmetlerini ara

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredili mevduat hesabım bugün hiç...bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan durup dururken kapatıldı. Bana SMS ile sadece “KMH hesabınız sözleşme gereği kapatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında h

Denizbank kredi kartı ve kredi borcumla ilgili olarak 2025 yılının 10. ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. K...art limitim 25.000 TL iken banka tarafından 90.000 TL’ye çıkarıldı; bu limite itiraz etmeme rağmen en fazla 60.000 TL’ye düşürülebileceği söylendi. Bu döneme ait ekstrelerde bana a

Denizbank Bonus kredi kartımla Migros sanal market üzerinden yaptığım alışverişlerde üçüncü kez usulsüz bir şekilde fazl...a tutar çekildiğini fark ettim. Bugün, 22 Nisan 2026 tarihinde Migros sanal market’ten 544,38 TL’lik alışveriş yaptım, ancak Denizbank kartımdan 621,85 TL çekildi. Aradaki fark tam


Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak uzun sü...redir Denizbank mobil uygulaması üzerinden hata alıyorum. Nisan ayının başında yaptığım ilk denemede adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bu


Denizbank’tan emekli maaşımı almaktayım ve emekli maaşıma istinaden tarafıma verilen Bonus kredi kartımın 2541 ile biten... numaralı kartına, 06.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. İşlem henüz dönem hareketlerinde görünmekte olup

Denizbank yetkililerine, Tarafıma, müşteri temsilcisi ile herhangi bir görüşme gerçekleştirmediğim halde iki kez “güve...nlik kodunu müşteri temsilcimiz ile paylaşınız” içerikli SMS gönderilmiştir. Bu mesajların hemen ardından mobil ve internet bankacılığı erişimim tarafınızca durdurulmuştur. Özelli

Denizbank kredili mevduat hesabımın vadesi 16 Nisan 2026’da doldu. 17 Nisan Cuma günü öğleden sonra sadece “vade tarihin...iz doldu” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine bankayı aradığımda müşteri temsilcisi, Pazartesi sabah şubeye gidip kredili mevduat vade tarihini güncellemem gerektiğini söyledi.

İş yerimin yeni çalışmaya başladığı banka olduğu için Denizbank’ta hesap açtım. Hesabımı açan Denizbank çalışanı, otomat...ik ödeme talimatı verdiğim her fatura için 150 TL, toplamda 4 fatura için 600 TL puan yükleneceğini söyledi. Bunun üzerine elektrik, internet, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım

Denizbank’a olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Aynı anda Garanti Bank...ası’na da borcum olduğu için şu an maaşımdan icra kesintisi Garanti tarafından yapılıyor. Yani zaten gelirime icra yoluyla kesinti uygulanırken, Denizbank dosyasının da sıraya giri

Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak üç günd...ür Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bulunamadı” şeklinde hata mesajları çıkı

Denizbank’tan “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi kartlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ...ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS kampanya bildirimi aldım. Mesaj içeriğinde kam

Denizbank’ta görüntülü görüşme ile hesap açtım. Hesabım aktif olduktan sonra müşteri temsilcisi, yeni müşterilere özel 2...0.000 TL faizsiz kredi verilebileceğini söyledi. Ben de bu krediyi kullanmak istedim. 1500–1600 civarında kredi puanım olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden “banka politikala

Denizbank kredi kartımın sonu 3206 ile biten kartıma 19 Şubat tarihinde, Şubat 2026 ekstreme 1.521,00 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik kartı aldığımda herhangi bir ü

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “limit tesis ücreti” adı altında 20 Nisan tari...hinde 1.057,35 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, açık onayım alınmamış ve kesintiyi yalnızca hesap hareketlerimi
Denizbank ile çalıştığını ve borç tahsilatı yaptığını iddia eden bir hukuk bürosuna ait olduğunu öğrendiğimiz 0 212 *** ...08 47 numaralı hattan birkaç aydır WhatsApp üzerinden sürekli olarak mesaj alıyorum. E*** isimli bir kişinin borcu nedeniyle benimle iletişime geçtiklerini söylüyorlar. Ancak bu ki

Denizbank’ta bulunan kredi kartımın ve KMH hesabımın açıldığı günden bu yana her ay asgari ödemelerini zamanında yaptım.... Buna rağmen yaklaşık üç ay önce, herhangi bir gecikmem olmadığı halde, Denizbank’tan SMS ile risk gerekçeleri öne sürülerek hem kredi kartı hem de KMH kullanımımın durdurulduğu bi

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle bugün Yağmur Hukuk Bürosu’ndan dosyamın kendilerine devredildiğine dair bir SMS a...ldım. Mesaj üzerine kendilerini aradığımda borcun vekalet ücretiyle birlikte toplam 18.000 TL olduğunu ve dosya henüz kesinleşmeden vekalet ücreti yansıtıldığını öğrendim. Yapıland

Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartım için cep telefonuma “5121********6738 numaralı kartınız güvenlik sebebiyl...e geçici olarak kullanıma kapatılmıştır, arayarak açabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan sonra kartımı kontrol ettiğimde kartımın iptal durumda olduğunu gördüm ve aktif

29.03.2026 tarihinde saat 21.40–21.41 arasında Denizbank’taki 4206 ile biten banka hesabımdan, Kick Live Store adına 217...,72 TL tutarında tam 4 kez iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış ve toplamda 4.488 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler gerçekleştirilirken tarafıma herhangi bir SMS onay kodu g

Denizbank’a ait 17.500 TL limitli Black kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.990,5 TL t...ahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak

Denizbank yetkililerinin dikkatine, 25 Mart 2026 tarihinde bana, Denizbank Gold kredi kartı için “faizsiz 3 ay boyunca... 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Ben de özellikle bu kampanya nedeniyle kredi kartı başvurusu yaptım, aksi halde kredi kartı çıkartmayı hiç düşünmüyordum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100