to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 715 TL Borç Ve Açıklama Talebi
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımda hiçbir alım‑satım hareketim olmadığı halde, 12.01.2026 tarihinde saat 03.15’te “hesap arası işlem” benzeri bir açıklamayla 715 TL borç göründüğünü fark ettim. Gece 3 gibi, benim hiçbir talimatım ve işlemim yokken hesabıma böyle bir borç yansıtılması son derece rahatsız edicidir.
Kısa süre sonra da, borcu ödemezsem hesabımdan tahsil edileceğine dair mesaj aldım. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve işlemle ilgili net bir açıklama da alamadım.
Hesabımda tamamen kontrolüm dışında ve onayım olmadan görülen bu 715 TL’lik borcun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
