to read complaints and reviews, or file yours.Maaşım Bilgim Dışında KMH Hesabına Kesildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Denizbank maaş hesabıma 5 Aralık’ta yatan maaşım, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan KMH hesabıma istisnasız olarak tamamen kesinti şeklinde yansıtılmıştır. Maaşımın tamamının bu şekilde bloke edilmesi ve KMH hesabımın kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yoğunluğum ve zamanım olmadığı için şu ana kadar şube veya müşteri hizmetleriyle detaylı bir görüşme yapamadım ancak bu durumun acil olarak incelenmesini istiyorum. Denizbank sistemlerinde müşteri numaram üzerinden gerekli bilgilere ulaşılmasına onay veriyorum.
Kesilen maaş tutarımın tarafıma iade edilmesini ve KMH borcumla ilgili olarak makul şartlarda, ödeyebileceğim şekilde taksitlendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
