to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Eskişehir şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma tanımlı kurtaran hesap borcumu ödemek istiyorum; ancak bunu hangi kanaldan ve nasıl yapabileceğimi bulamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu borcu mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde herhangi bir “ödeme” ya da benzeri bir seçenek çıkmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve orada da kurtaran hesap borcumu ödeyebileceğim net bir menü veya yönlendirme bulamıyorum. Canlı bir temsilciye de bağlanamadığım için borcumu ödemek istememe rağmen işlem yapamıyorum.
Kurtaran hesap borcumu maaş hesabımdan veya başka bir kanaldan nasıl ve nereden ödeyebileceğim konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden bu ödemeyi kolayca gerçekleştirebileceğim bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve toplamda 50.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Sonrasında, “kurtaran hesap” adı altında bir sistemle kredi kartı ödemelerimin bir kısmının bu hesaptan çekildiği belirtilerek uygulamada 15.000 TL’ye yakın bir borç göründü. Bu uy...
Denizbank’ta maaşımın yattığı gün Kurtaran Hesap kullanmama rağmen mobil uygulama üzerinden başka bankaya EFT/FAST işlemi yapamıyorum. Uygulama her denememde sadece “işlem gerçekleştirilmedi” uyarısı veriyor ve işlem iptal oluyor. Aynı gün içinde bu işlemi yaklaşık 5 kez denedim, ancak hiçbirinde ba...
Denizbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen, iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ödemenin sistemde hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Kredi borcumu mobil uygulama üzerinden zamanında ödedim, ancak hem müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyor hem de işlemlerimi uygulama üze...
Denizbank’taki kredi borcumu ödemek istiyorum ancak kurtaran hesabımda limit olmasına rağmen kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem borç ödememe izin vermiyor. Denizbank müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aradığımda mutlaka kart numarası istiyor f...
Denizbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık üzerinden tüm kredilerim için otomatik ödeme talimatını kapatmama rağmen, 05.01 tarihinde üç kredimin ödemesi de hesabımdan otomatik olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında çekildi. Bu işlem sonucunda geçimimi sağlayacak param dahi kalmadı ve ciddi şekilde ma...
Yorumlar