KVKK İhlaliyle Eşime Bilgi Verilmesi Ve Banka İletişim Süreci
İzin vermediğim halde KVKK ihlali gerçekleşti. Denizbank ile kredi kartı borcum nedeniyle icralık oldum ve herhangi bir tebliğ kağıdı elime ulaşmadı. Hukuk bürosundan arandığımda durumdan haberdar oldum. Bankaya bağlı hukuk bürosu çalışanı, bana borcumu ne zaman ödeyebileceğimi sormadan, bugün ya da yarın ödemeniz gerekiyor dedi. O an ödeyemeyeceğimi belirterek size dönüş yapacağımı söyledim ve telefonu kapattım. İşim gereği telefonum genellikle arabada durur, mesai bitene kadar elime almam. Bugün işten çıktığımda eşim beni aradı ve hukuk bürosunun onu aradığını, acil dönüş yapmam gerektiğini söyledi. Araştırmalarım sonucunda, bankanın ya da hukuk bürosunun eşime nasıl ulaştığını açıklaması gerekiyor. Hiçbir şekilde, eşim dahi olsa, ikinci ya da üçüncü şahıslara ulaşılması için bankaya veya herhangi bir kuruma yetki vermedim. Bana verilecek cevaba göre bankayı BDDK'ya ya da hukuk bürosunu baroya şikayet edeceğim çünkü bu açık bir KVKK ihlalidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Pazartesi günü en geç dönüş yapmanızı rica ediyorum aksi takdirde yapmam gerekeni yapacağım














