to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ın Hukuk Sürecindeki Rahatsız Edici Uygulamaları
Denizbank'a olan kredi borcumu ekonomik sebeplerden dolayı ödeyemediğim için banka yasal sürece başladı. Ancak bu süreç, daha önce başka bir bankadan icralık olmamdan çok farklıydı. Bahse konu banka ve bankanın hukuk bürosu, sabah 09:00'dan akşam 19:00'a kadar sürekli arıyor. Ayrıca bankanın hukuk bürosu, benim numaram dışında, nereden buldularsa bu da ayrı bir soru işareti, eşimi, oğlumu, annemi ve babamın evini arayarak rahatsız etmektedir. Ayrıca bu banka, kredi kartıma herhangi bir ödeme problemi olmamasına rağmen kredi kartımı kullanıma kapatmış ve internet şubesine giriş yapmamı engellemiştir. Benim talebim, bu bankaya olan borcuma ilişkin olarak ivedi bir şekilde maaş haczi yazımın çalıştığım kamu kurumuna gönderilmesi ve maaşımdan haciz yolu ile yapılarak kesintilerle borcumu ödeyeceğimi beyan ediyorum ama banka ve hukuk bürosu bu işlemi yapmıyor ve süreci uzatıyor. İvedi olarak maaş haciz yazımın gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ülkemizin içinde bulunduğu ekonomik durum ve hayat pahalılığı ve yüksek faizler nedeniyle Denizbank'a olan kredi borcumu ödeyemedim ve borcum hukuki sürece girdi. Zaten hukuk bürosu Kişisel verilerin koruma kanunun ihlal ederek şahsım dışında, Eşimi, Çocuğumu ve Annemi rahatsız eden arama ve SMS ler ile sürekli arayarak rahatsız etmekte psikolojik travma yaratmaktadır ama benim şikayetim bu değil. Bankaya olan borcumdan ötürü Kredi kartımı düzenli ödememe rağmen kartım kapatıldı olabilir dedim ancak kartımla beraber internet bankacılığım da kapatıldı şu an internet bankacılığını kullanamamaktayım. Ayrıca kredi kartımın ekstresi asla bana bildirilmiyor ve ekstre e-posta adresime gönderilmiyor ben ATM üzerinden borcumu öğrenip düzenli ödemeye devam ediyorum. Denizbank'ın bu insanlık dışı uygulamasını kınıyor bütün borçlarımı en kısa sürede ödeyip bir daha asla görüşmemeyi diliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
