to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesap Sigorta Kesintilerinin Haksız Ve Sürekli Yapılması
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı Kurtaran Hesap için, Kasım 2025’ten bu yana sadece bir kez kullandığım bir para için her ay sigorta kesintisi yapılıyor.
Kullandığım tutarın faizini zaten ödememe rağmen, buna ek olarak her ay ortalama 500 TL sigorta ücreti kesilmesi beni maddi olarak zor durumda bırakıyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu bir türlü çözemiyorum.
Kurtaran Hesap’a bağlı bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve Kasım 2025’ten bu yana haksız yere alındığını düşündüğüm sigorta tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
BDDK'ya şikayette bulunun.