Denizbank Asgari Ödemesi Bir Ay Eksik Yatınca Kredi Kartı Kapatıyorlar

Denizbank maaş müşterisiyim. Sadece bir ay kredi kartımın asgarisini eksik yatırdığım için kredi kartımı bilgi vermeden kapatmışlar. Sözleşmede belirtilen ve eksik ödeme yapılırken gelen mesajda, bir yıl içerisinde üç kez eksik ödeme yapıldığında kredi kartı nakit avans çekimine ve limit artırımına kapatılır denilirken, bir ay eksik yatan asgari ödeme için kartım kapatılmış. Alışveriş yapmak için markete girdiğimde, bu bankanın uygulaması ve bu konuda bilgi vermemesi yüzünden kasada mağdur oldum. En kısa zamanda kredi kartı dahil, sizdeki tüm hesaplarımı kapatıp maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım. Bankayı aradım ve uygulamanızın bu olduğunu söylediniz. Buraya göstermelik cevap yazmanızı da beklemiyorum. Buraya yazıyorum çünkü bu bankanın sözleşme dışı uygulamasını herkes görsün ve sizinle çalışmak gibi bir hata yapmasın istiyorum. Bir ay asgarisinin çok az bir kısmı eksik yatmış olan kredi kartının kullanıma kapatılması sizin hatanız, çünkü diğer bankalarda bu uygulama yok.