Düzenli Ödememe Rağmen Kurtaran Hesabım Kapatıldı Ve Yeniden Açılmıyor

Denizbank Ankara Çayyolu şubesi maaş müşterisiyim ve uzun süredir 24.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı her ay düzenli olarak kullanıp, ödemelerini aksa...

Denizbank’ta sonu 2844 ile biten maaş kartıma bağlı Kurtaran Hesap’ta 17 Eylül 2025’ten beri vade yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımda para görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Normalde vade otomatik olarak yenilenirdi; geçen ay annemin hesabında da bu işlem sorunsuz gerçekleşmişti. Ancak bu ay aynı durum benim hesabımda yaşanmadı ve günlerdir mağdur ediliyorum.
Sorunun çözümü için hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı ve bir işlem yapılmayacağı belirtildi.
Vadenin bir an önce yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank Ankara Çayyolu şubesi maaş müşterisiyim ve uzun süredir 24.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı her ay düzenli olarak kullanıp, ödemelerini aksa...
Denizbank'ta bulunan Kurtaran Hesabıma vade süresi dolduğu için bloke konmuş. Denizbank sayesinde mağduriyet yaşadım. Emekli maaşımı bu bankadan alıyorum ve zorda bırakıldım. Kurtaran hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Zaten borcumuzun faizini ödediğimiz halde, ne hakla hesabı geçi...

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Sinop şubesinden maaşımı almakta ve 28.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, 20 Ekim 2024 tarihinde hiçbir gecikmem olmadığı halde Kurtaran Hesabım vadesi dolduğu gerekçesiyle kapatıldı. Hesa...
Şubat 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartım, tarafımdan hiçbir talep olmadan “kayıp/çalıntı” gerekçesiyle kapatılmıştır. Oysa kartım hâlâ bende ve böyle bir işlem için başvuruda bulunmadım. Yeni kartımın tarafıma gönderilmesi için mayıs ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluş...

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Denizbank’taki kurtaran hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri bana yardımcı olamayacaklarını ...
Yorumlar